Company Description
Company Description
Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com. At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first. We’re proud to offer equitable compensation and benefits, including flexibility and competitive Paid Time Off, as well as education and engagement events, including various Associate Resource Groups, volunteer opportunities and additional time off to give back to our global communities.
Description de l'entreprise
Abercrombie & Fitch Co. est un détaillant mondial omnicanal spécialisé dans l'habillement et les accessoires pour enfants jusqu’à la génération millenials avec des collections adaptées à leur style de vie. L’entreprise gère un groupe de marques, dont Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister et Gilly Hicks, chacune partageant l'engagement d'offrir des produits d'une qualité durable et d'un confort exceptionnel qui soutiennent les clients du monde entier dans leur quête pour être et devenir ce qu'ils sont. Abercrombie & Fitch Co. exploite plus de 750 magasins sous ces marques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, ainsi que les sites de commerce en ligne abercrombie.com, abercrombiekids.com et hollisterco.com. Chez Abercrombie & Fitch Co, nous dirigeons avec détermination et plaçons toujours nos collaborateurs au premier plan. Nous sommes fiers d'offrir une rémunération et des avantages équitables, y compris une certaine flexibilité et des congés payés compétitifs, des formations, ainsi que l’accès à divers groupes de ressources, du bénévolat et des congés supplémentaires pour rendre service à nos communautés mondiales.
Job Description
Job Description
The Key Lead is a salesfloor manager role, responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.
What You’ll Do Opening & Closing routine Product Knowledge & Brand Awareness Business Understanding Proactive Thinking Attention to Detail Register/Point of Sales use Asset Protection Visual Displays System Skills Work Schedule Requirements
Availability Schedule will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week. Required availability throughout all the week, including Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.
Description du poste
Le Key Lead veille à garantir une expérience en magasin de qualité pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux vendeurs et aux collaborateurs en stock, en s’assurant que les opérations en magasin se déroulent efficacement. Le Key Lead fait partie de l’équipe managériale du magasin et est responsable de la performance du magasin, notamment en matière d’expérience client et de réalisation des objectifs de vente quotidienne.
Vos missions Routine d'ouverture et de fermeture Connaissance des produits et de la marque Compréhension des enjeux commerciaux Anticipation et pensée proactive Souci du détail Utilisation des caisses et systèmes de paiement Protection des actifs et prévention des pertes Gestion des présentations visuelles Maîtrise des systèmes informatiques Disponibilités flexibles
Disponibilités Ce poste étant en temps partiel, les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 25 heures par semaine. Disponibilités requises tout au long de la semaine, y compris les samedis et dimanches ainsi que certains jours fériés. En période de forte activité, les horaires peuvent être augmentés pour soutenir les besoins du magasin.
Qualifications
What it Takes
Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
CEFR B2 Fluency in English & French, required
Customer Focus
Communication
Interpersonal Interaction
Fashion Trend Knowledge
Outgoing
Assertiveness
Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
Poise & Ambition
Multi-Tasking
Applied Learning
Promoting Diversity & Inclusion
Work Ethic
Omni Channel Services
Ce qu’il vous faut
Diplôme : Baccalauréat
Expérience en vente au détail - Au moins 1 an d'expérience dans la vente au détail est appréciée.
Expérience de supervision / gestion - Aucune expérience de supervision / gestion n'est requise.
Niveau B2 du CECR en Français et Anglais, requis
Orientation Client
Compétences en communication et relations interpersonnelles
Connaissances des tendances de mode
Dynamisme et capacite à s’affirmer
Adaptabilité, flexibilité et gestion du stress
Ambition et assurance
Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches
Apprentissage appliqué
Promotion de la diversité et de l’inclusion
Ethique du travail
Compétences en services omnicanaux
Additional Information
What You’ll Get
As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you!
We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:
- Quarterly Sales Incentive Bonus
- Merchandise Discount
- Opportunities for Career Advancement
- Opportunity to Become a Brand Affiliate
- Training and Development A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU
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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer
Ce que vous recevrez
En tant qu'employé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous serez éligible à divers avantages sociaux conçus pour s'adapter à vous et à votre style de vie. A&F s’engage à offrir des avantages sociaux compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise, mais surtout – à vous !
Le but est de récompenser l'engagement de nos salariés et de faire progresser nos activités mondiales :
• Programme de primes trimestrielles*
• Réduction sur les marchandises
• Programme d'aide aux employés
• Possibilités d’évolution de carrière, nous croyons à la promotion interne
• Formations et développement
*si période d’essai de 60 jours validée
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Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant l’égalité des chances et une action positive.