Créé en 1976, E.Leclerc Pontivy est en pleine expansion. Il emploie 243 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires, dans l'hypermarché et les différents concepts de l'enseigne : Jardi E.Leclerc, Espace Culturel, Espace Technologique, Occasion, Maison, Une Heure pour Soi et l'agence de voyages E.Leclerc !
Les 533 adhérents E.Leclerc, exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburants) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Descriptif de l'offreNous recherchons un agent de voyages (H/F) dans le cadre d'un remplacement.
Nous rejoindre, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques en croissance et qui se démarque autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Rattaché(e) au responsable de l'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci.
Vos principales missions :
Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, prestations, conseils sur-mesure...)
Réaliser des opérations de vente de produits touristiques (du circuit aux assurances) : réservations, émissions de titres de transport, suivi administratif...)
Etablir les documents contractuels, encaisser les règlements et contrôler les documents de voyage
Fidéliser et développer la clientèle.
Envie d'une expérience valorisante au sein d'une entreprise dynamique ?
Nous recherchons une personne enthousiaste, à l'écoute, autonome, fiable et rigoureuse. Si vous possédez un BTS Tourisme (au minimum), une première expérience en agence de voyages, une excellente connaissance des destinations, produits et tour-opérateurs, ainsi qu'une maîtrise du logiciel Amadeus et des sites web BtoB, alors ce poste est fait pour vous !
Vous êtes à l'écoute, comprenez les attentes des clients, vous savez formuler, et argumenter votre discours.
Les petits plus de notre entreprise : participation, intéressement, mutuelle, CSE, communication interne via Steeple (digitale), présence sur TikTok....
N'hésitez pas, rejoignez-nous !