ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) ET RELATIONS CLIENTS F/H

Chez RD Brest, filiale de RATP Dev, nous connectons chaque jour des milliers de voyageurs à travers le réseau Bibus : tramway, bus, téléphérique, vélos, transport à la demande… et bientôt une 2e ligne de tramway et un Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) flambant neuf !

Notre mission ? Offrir une mobilité fluide, durable et innovante à Brest métropole.

Notre force ? Une équipe de plus de 535 passionnés, dont 370 conducteurs et 70 agents de maintenance, prêts à vous transmettre leur savoir-faire.

CE QUE VOUS ALLEZ VIVRE

Intégré(e) à notre équipe commerciale, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

Actions commerciales et marketing

• Participer aux opérations de marketing direct en lien avec les campagnes commerciales
• Contribuer à l’organisation et à la réalisation d’opérations commerciales terrain (offres, partenariats, mailings, événements…)

Accueil et relation client

• Participer aux missions d’accueil, de mise en location, de vente et de suivi clientèle
• Réaliser une enquête de satisfaction et de perception de l’offre Vélocibus

Études et développement

• Mener une étude diagnostic sur l’offre de service Vélocibus et proposer des évolutions
• Participer au démarchage de partenaires pour le programme b klub et relancer les clients

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

• Vous préparez un Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine commercial, marketing ou relation client
• Vous êtes curieux(se), dynamique et avez un excellent sens du contact

CE QUE VOUS SAVEZ (ET AIMEZ) FAIRE

• Vous maîtrisez les outils informatiques et digitaux
• Vous avez une excellente expression écrite et orale
• Vous êtes à l’aise dans la relation client et savez travailler en autonomie comme en équipe

CE QUI VOUS REND UNIQUE

• Vous avez un sens commercial très développé
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez rendre compte de vos actions
• Vous avez un intérêt pour la mobilité durable, notamment les modes actifs (vélo, marche…)

POURQUOI CHOISIR RD BREST ?

• Un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté
• Une formation terrain concrète et valorisante
• Une entreprise en pleine transformation technologique
• Des projets d’envergure dans un secteur en pleine mutation
• Une ambiance bienveillante, où apprendre rime avec confiance

PRÊT(E) À EMBARQUER ? Envoyez votre CV et quelques lignes sur votre motivation