Descriptif de l’entreprise
My Creo Academy est un accélérateur qui accompagne les entrepreneurs issus des quartiers populaires (QPV : Quartier Prioritaire de la politique de la Ville) dans le développement et la pérennisation de leur entreprise. Depuis sa création, MY CREO ACADEMY défend le droit à l’initiative et à l'entrepreneuriat pour tous. Son cœur de métier est d’accueillir, d’accompagner et de former toute personne qui envisage de créer, reprendre ou développer une activité en France, quel que soit le secteur d’activité.
Avec plus de 17 ans d’expérience, il nous tient à cœur d’aider nos entrepreneurs dans l’accomplissement et l’atteinte de leurs objectifs. Rejoindre l’équipe MY CREO ACADEMY, c’est partager des valeurs de solidarité, d’exemplarité, de créativité et d’excellence.
MY CREO ACADEMY est une école dans laquelle vous trouverez une équipe soudée qui partage les valeurs de travail dans l’idée de « donner pour recevoir ». C’est une aventure riche qui vous permettra de voir les nombreuses facettes du monde de l’entrepreneuriat, que ce soit du côté des entrepreneurs ou celui de nos partenaires.
Dans le cadre de son développement, l’association recrute un.e animateur. Trice programme. Sous la responsabilité du Directeur des opérations et du chef de projet, votre mission est de contribuer au développement de nos actions au niveau national (Île-de-France, PACA, Occitanie…).
Descriptif du poste
Au sein du pôle Programme & Sourcing, sous la responsabilité du Chef du projet, vous serez amené.e à :
Recherche et Sourcing de bénéficiaires
- Participe à l’identification des bénéficiaires potentiels intéressés par notre programme de formation à travers différentes méthodes : recherche en ligne, réseaux sociaux, événements, partenariats avec des écoles et des associations, etc
- Participe à maintenir une base de données des candidats, bénéficiaires et partenariats en tenant à jour les informations pertinentes (coordonnées, historique des contacts, suivi des interactions)
- Contacter les bénéficiaires potentiels via différents canaux (emails, appels téléphoniques, réseaux sociaux, etc.) pour présenter le programme, répondre à leurs questions, et susciter leur intérêt
- Participer à la gestion des partenariats métiers et institutions, les acteurs locaux, les organisations professionnelles, et les associations pour élargir la portée du programme et attirer de nouveaux participants
Animation et promotion du programme
- Participer à l’organisation et l’animation des sessions d’information et de présentation du programme pour les bénéficiaires potentiels et partenaires
- Participer à la création et mise en œuvre des activités interactives et engageantes (webinaires, ateliers, forums en ligne, etc) pour motiver les participants et maintenir leur engagement tout au long du programme
- Préparer les éléments de communication autour du programme à transmettre au pôle Communicaition & Evènementielle afin de promouvoir le programme et informer régulièrement les participants et partenaires des actualités, événements, et réussites
Support au service Programme et Sourcing
- Assister le directeur des opérations, le chef de projet, et le coordinateur en développement dans la planification, la coordination et la mise en œuvre des différentes étapes du programme
- Contribuer à la préparation des documents et supports nécessaires pour le bon déroulement des sessions de formation
- Participer aux réunions d’équipe pour discuter des stratégies, des progrès, et des ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs du programme
- Aider à la logistique des événements
Suivi, évaluation et amélioration continue
- Suivre les indicateurs de performance du programme (taux d’inscription, participation active, satisfaction des participants, etc) et produire des rapports réguliers pour l’équipe
- Recueillir les retours des participants et des partenaires sur le contenu et l’animation du programme, et proposer des améliorations basées sur ces retours
- Analyser les données collectées pour identifier les tendances, les opportunités d’amélioration, et les succès du programme
- Participer à l’élaboration de nouveaux contenus ou formats de programme en fonction des besoins des bénéficiaires et des évolutions du marché
Gestion de la relation avec les participants
- Établir une relation de confiance avec les participants, en étant à l'écoute de leurs besoins, préoccupations, et attentes
- Fournir un soutien continu aux participants tout au long de leur parcours dans le programme, en répondant rapidement à leurs demandes et en les orientant vers les ressources appropriées
- Maintenir un contact régulier avec les anciens participants pour créer une communauté engagée et active autour du programme
Sécurisation des données et des livrables
- Assurer la conformité des livrables transmis aux partenaires financiers (Bpifrance, FSE, etc.), en veillant à leur intégrité, traçabilité et confidentialité
- Garantir l'archivage des documents justificatifs nécessaires aux audits ou contrôles des partenaires
- Participer à la coordination des échanges d’informations avec les financeurs dans le respect des exigences réglementaires (RGPD, sécurité des systèmes d’information, etc.)
- Participer à l’amélioration continue des procédures internes de gestion documentaire et de sécurisation des livrables
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir la qualité et la conformité des livrables contractuels
Profil recherche
- Bac +3 à Bac 5 dans les domaines du marketing, communication ou similaire
- Excellentes compétences en communication et en présentation
- Dynamisme et enthousiasme pour motiver et animer un groupe
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Qualités requises
- Organisation et rigueur
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement de travail dynamique
- Excellente communication écrite et orale
- Polyvalence
- Souriant et accueillant
- Sens de l’initiative et proactivité
- Force de persuasion et aptitude à la négociation
Condition :
- Type de contrat : alternance
- Rémunération : selon la législation en vigueur
- Prise de poste : Dès que possible
- Lieu : Saint-Denis (lundi au jeudi), Aulnay-sous-Bois (vendredi). Déplacements en Ile-de-France sur des évènements ou nos autres sites
- Rythme de l’alternance : 1 jour en cours 4 jours en entreprise. (Hors période d’examen)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel