Apprenti Réception H/F

Courtyard Paris CDG Centrale Airport
27 778 € - 35 173 € par an
Temps plein
il y a 3 semaines

Nous recherchons un Apprenti Réception H/F pour les hôtels Courtyard & Residence Inn By Marriott Paris Charles de Gaulle Airport, pour l’année 2025/2026 :

Issu d’une d’une formation hôtelière vous êtes curieux(se), motivé(e) et volontaire.

Rattaché(e) à la Responsable des Services d’Accueil et son Assistante, vos missions seront polyvalentes et enrichissantes :

Accueil et Service Client :

  • Accueillir les clients dans le respect des standards 4* et Marriott.
  • Gérer les arrivées (check-in) ainsi que des départs (check-out) des clients.
  • Assurer la satisfaction de la clientèle et être un interlocuteur empathique et avenant.
  • Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par nos deux hôtels.

Gestion opérationnelle :

  • Participer au bon déroulement des shifts.
  • Fidéliser la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité.

SAVOIR FAIRE :

  • Connaissance du pack Office 365 (Word, Excel)
  • Comprendre le secteur de l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc.…)
  • Maitrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

SAVOIR ETRE :

  • Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
  • Sens de l’accueil et du service
  • Dynamique et souriant(e)

VOS AVANTAGES ?

  • L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
  • Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
  • Remboursement du pass Navigo à 70%
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • 50% de remise sur notre offre restauration
  • Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)

Vous êtes fun, dynamique & ambitieux(se)? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality!

Notre seul mot d’ordre, le FUN !

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