- Nous sommes une PME basée sur TOULOUSE, nous recherchons un alternant ou une alternante. Pour la partie RH, vous assisterez l'encadrement dans les missions d'administration du personnel, de l'entrée à la sortie du salarié, planning, pointage, pour le domaine gestion, vous interviendrez pour la facturation des clients, relances, sur logiciel métier et progresserez pour travailler en autonomie. Poste demandant une très grande rigueur du respect des procédures.
- Qualification: Employé qualifié
- Profil recherché:
- Expérience: Débutant accepté
- Compétences recherchées:
- Classer des documents
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Utiliser les outils numériques
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer le suivi de dossiers administratifs
- Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
- Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
- Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
- Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
- Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
- Gérer un planning
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Traiter les factures et les rapprochements bancaires
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs