Le groupe FATTON est spécialisé dans le transport de marchandises. Créé en 1909, et totalisant plus de 600 collaborateurs, notre groupe familial compte aujourd’hui 42 agences et filiales dans le monde ainsi qu’un réseau de partenaires lui permettant de totaliser près de 191 implantations dans le monde.
Fondé sur des valeurs et un savoir-faire alliant proximité, professionnalisme et rigueur, le groupe FATTON propose tous les métiers de la commission de transport.
Ce poste est à pourvoir en alternance au sein de notre agence de Roissy CDG à la rentrée de septembre 2025.
Description du poste
Vous êtes en charge d'assister et faciliter le travail des attachés commerciaux, gérer le suivi des ventes et répondre aux besoins et attentes des clients.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le lien entre le service commercial, le service affrètement et le client/prospect
- Assister l’attaché commercial dans le processus de prise en charge du client
- Répondre aux clients et être réactif dans l’apport des renseignements demandés
- Transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales puis établir les devis selon les directives
- Etablir les cotations en fonction du dossier client, lui transmettre les cotations et les enregistrer dans le tableau de suivi
- Participer à la préparation des réunions commerciales et la mise à jour des tableaux de cotation et des devis
- Créer et mettre à jour les dossiers commerciaux clients/prospects
- Assurer le suivi des appels d’offres
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
- Recueillir les réclamations, constater les non-conformités, les enregistrer et les traiter
Cette liste n’étant pas exhaustive.
Profil recherché
Vous suivez une formation supérieure en Commerce; une première expérience en vente ou en gestion de la relation client serait un plus.
Vous possédez de bonnes compétences en communication et en gestion de la relation client; vous êtes proactif, organisé et capable de travailler en autonomie.
Une bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral est nécessaire.
Dynamique et rigoureux(se), vous avez l’esprit d’équipe et un bon relationnel.
Envie de vous investir au sein d’une société à taille humaine et tournée vers l’international ? Rejoignez-nous !
Type d'emploi : Alternance
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel