Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.

Poste

City One Accueil Passager recrute un assistant manager/planificateur en alternance sur l'Aéroport de Lyon St-Exupéry.

Lieu : Aéroport de Lyon
Contrat : Alternance – 12 ou 24 mois
Date de début : Septembre 2025
Niveau souhaité : Bac+2 à Bac+4 (BTS SAM, GPME, BUT GEA, RH, logistique ou équivalent)

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### Missions principales

Au sein de notre service opérationnel, vous assisterez les managers dans la planification et l'organisation de nos hôtesses et hôtes d'accueil. Vos missions incluront notamment :

• Élaborer et ajuster les plannings des salariés en fonction des besoins opérationnels, des flux aériens et des effectifs disponibles.
• Gérer les absences, remplacements, congés et imprévus.
• Anticiper les pics d’activité (vacances, événements, périodes de forte affluence).
• Participer au reporting des heures effectuées, suivi des contrats et respect de la législation temps de travail.
• Être en relation avec les équipes pour répondre aux demandes ou modifications de dernière minute.

Profil

### Profil recherché

• Formation en gestion, RH, organisation.
• Rigueur, fiabilité, sens de l’organisation.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
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### Ce que nous offrons

• Un environnement stimulant au cœur de l’aéroport de Lyon.
• Une immersion dans les coulisses d’un service opérationnel 7j/7.
• Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences rapide.
• Des missions concrètes avec une vraie valeur ajoutée.