Descriptif du poste
Votre principale mission consiste à répondre aux besoins des clients par la réalisation d'offres ou de commandes.
Missions :
- Analyser et enregistrer les besoins clients
- Réaliser les devis et saisir les commandes dans l'ERP
- Suivre les commandes et relancer les devis
- Déterminer les prix de vente selon les règles établies
- Conseiller techniquement les clients
- Gérer les réclamations et litiges en lien avec les services internes
- Proposer des améliorations sur les processus du service
- Déclencher les ordres de fabrication et assurer le respect des procédures
Compétences et qualités requises :
- Bac +2 ou expérience équivalente
- Maitrise des outils de bureautique
- Anglais : lu, écrit, parlé