PRESENTATION DE L'ENTREPRISE
HERBES & TRADITIONS est une marque « de Référence » dans l’univers de l’aromathérapie bio reconnue pour son expertise et sa sincérité.
Pionnier depuis plus de 30 ans, notre laboratoire se développe à un rythme soutenu grâce à la largeur de sa gamme, l’excellence de sa qualité et l’accompagnement de sa clientèle (distributeurs spécialisés et VAD).
HERBES & TRADITIONS appartient au groupe Thera Viva, acteur majeur de la Santé Naturelle en Magasins Biologiques afin d’en faire une marque leader.
Pour accompagner notre développement et l’évolution de nos organisations, nous cherchons à compléter nos équipes avec des talents qui partagent nos valeurs et notre enthousiasme.
DESCRIPTION DU POSTE
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous intégrez l'équipe commerciale pour la gestion de la relation client, l’ensemble des tâches liées à l’administration des ventes et à la comptabilité client.
Vos missions :
- Relation clients et prospects avec accueil téléphonique, physique, ou digital.
- Gestion des commandes clients B2B-B2C France & Export.
- Gestion des reliquats, suivi des réclamations et retours clients.
- Facturation, encaissements, suivi et relance des impayés.
- Facturation clients avec suivi, relances et avoirs, saisie des encaissements, archivage
- Participation aux actions commerciales.
- Seconder la responsable ADV en cas de besoin.
PROFIL RECHERCHÉ
Bac+2/3 orienté commerce (relation client, tâches administratives, base comptable).
Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire.
Aisance relationnelle à l’oral comme à l’écrit, gestion des priorités, rigueur, organisation, autonomie, faire preuve d’efficacité et de bon sens, esprit d’équipe.
Maîtrise des outils bureautiques.
Un attrait pour le bio, l’aromathérapie, la santé au naturel, ou l’écologie serait un atout.
Notre entreprise étant en constante évolution avec des projets de développement à l’export, l’expérience ou la maitrise de ce domaine en anglais serait un plus.
CONDITIONS
Poste à pourvoir début octobre
CDI temps plein, 35h/semaine sur 5 jours
Basé à Comines (59)
Rémunération selon profil et expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 395,00€ à 27 599,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/10/2025