Description de l'entreprise
Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans.
" Liberté, Qualité, Durabilité " est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.
Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.
Au sein du Groupe Rocher, Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, à travers des vêtements dans lesquels on libère sa créativité et son envie de bouger.
Parce que la marque s'est donnée pour mission de Connecter les Enfants à la Nature, elle s'engage à être plus durable. Car la seule manière de fabriquer un vêtement responsable, c'est d'en faire un vêtement durable. Afin de mener à bien cette mission, la marque a pris 10 engagements forts pour porter un mouvement de transformation de l'industrie textile vers davantage de bien-être et de respect de l'environnement.
Petit Bateau, c'est plus de 400 boutiques en France et à l'international. L'animation de nos équipes Retail repose sur de puissants engagements (RSE, digitaux...), dans un objectif constant de proposer la meilleure expérience client.
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Description du poste
Ambassadeur/rice engagé(e) de la marque, vous travaillez en étroite collaboration avec votre Responsable de boutique sur l’ensemble des activités du point de vente pour participer au déploiement opérationnel de la stratégie du réseau Retail Boutique.
Vos activités principales seront les suivantes :
- Co-organiser l'activité du point de vente et veiller à la bonne application des standards et des procédures de Petit Bateau (planification, briefs, reporting, audit, inventaires…) ;
- Être garant de l’expérience et la satisfaction client dans le respect de la politique et les valeurs de l’enseigne en offrant une expérience client omnicanale unique et personnalisée ;
- Assurer l’animation et la cohésion de l’équipe de vente au quotidien, dans le respect des orientations définies par le/la responsable de boutique ;
- Contribuer au pilotage et à l’analyse du chiffre d'affaires du point de vente ainsi qu’à l’optimisation des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité...) ;
- Représenter la direction de la boutique en l’absence du Responsable, face à l’ensemble de ses interlocuteurs tant qu’internes qu’externes. Vous êtes garant de la continuité de l’application de la stratégie.
Cette liste est non exhaustive.
Qualifications
Vous possédez une expérience confirmée d'au moins 2 ans et une expertise accentuée dans le domaine de la vente et du management.
Il doit avoir un savoir-faire irréprochable :
- Avoir un argumentaire vente marque & produits
- Valoriser le parcours client
- Animer l'équipe au quotidien ( brief, intégration, organisation)
- Orienter les résultats Procédures (stock) & les tâches de non-vente
- Connaître les procédures caisse
- Réaliser un merchandising premium
- Avoir du leadership
- Être organisé
- Avoir une base managériale solide
- Une Excellence opérationnelle
- Maitrise de l'anglais
Il doit également avoir un savoir être exemplaire :
- Agilité relationnelle
- Collaboration
- Communication
- Intelligence émotionnelle
- Esprit entrepreneurial
Informations supplémentaires
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.