Rejoignez La Blanchisserie de Paris en tant que Chargé(e) de Suivi Clientèle !
Vous aimez le contact client, les challenges, le relationnel client et la gestion du développement commercial ? Cette opportunité est pour vous !
La Blanchisserie de Paris, spécialiste de la location et de l'entretien du linge pour l'hôtellerie et la restauration, renforce son équipe et recrute un(e) Chargé(e) de Suivi Clientèle en CDI.
Ce que vous ferez au quotidien :
- Gérer un portefeuille de clients situés à Paris et en proche banlieue, en veillant à leur satisfaction et leur fidélisation.
- Être l'intermédiaire clé entre les clients et nos services internes (production, logistique, achats).
- Anticiper et répondre aux besoins des clients, en proposant des solutions adaptées et durables.
- Détecter des opportunités commerciales et présenter nos services et produits.
- Élaborer des devis et contrats en respectant notre politique commerciale.
- Organiser la mise en place des services et suivre les commandes de linge.
- Effectuer des inventaires sur site et assurer un reporting quotidien de vos actions.
- Participer aux missions du service client : gestion des appels, relance des impayés, dépannage client.
Le profil idéal :
- Vous disposez d'au moins 5 années d'expérience réussies dans un environnement commercial
- Vous faites preuve d'un excellent relationnel, de rigueur et de réactivité
- Vous savez gérer des situations urgentes avec une approche orientée vers la satisfaction client
- Permis B indispensable
Ce que nous offrons :
- Véhicule de service pour vos déplacements
- Tickets restaurant
- Un cadre de travail dynamique et bienveillant au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel