Description de l'entreprise
Partenaire de nombreuses entreprises et collectivités, Veolia - Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.
Acteur majeur dans la gestion des déchets, ESTERRA du groupe VEOLIA, recherche son Chargé(e) de l'efficacité opérationnelle dans le cadre du suivi du contrat commercial qui lie ESTERRA avec la MEL, qui couvre 34 communes et dessert 578 000 habitants.
Description du poste
Sous la responsabilité du responsable le Performance, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Suivre et analyser la performance
- Animer et piloter cette performances auprès des opérationnels
- Gérer les outils et projets informatiques liés à ce contrat et à sa performance
- Gérer les relations avec le client et les aspects communication
- Manager et animer une équipe constitué d'une chargée de données, d'une chargée de communication et d'ambassadeurs de tri.
- Gérer les incidents et anomalies et résorber ceux-ci dans le cadre de l' amélioration continue
- Effectuer la veille réglementaire et procéder à la mise en conformité
Qualifications
De formation minimum Bac+3, vous avez acquis une première expérience significative, dans un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils Google et vous avez une forte appétence pour la donnée et les outils informatiques
Vous êtes rigoureux, et avez des capacités d'analyse et de synthèse.
Vous savez travailler en équipe et vous savez travailler en mode projet.
Vous avez le sens des priorités, vous êtes organisé et vous respectez les détails qui vous sont fixés.
Vous savez manager et animer une équipe et l'amener aux objectifs fixés.
Informations supplémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.