Présentation
Palais des Thés est une maison de thé française fondée en 1986 par François-Xavier Delmas, reconnue pour la qualité de ses thés approvisionnés directement auprès des producteurs, dans les pays de thé. Une approche unique et responsable, qui permet d'accéder à des thés rares, dans le respect des hommes qui les produisent et de l’environnement. Ces voyages et ces imaginaires sont également une source d’inspiration pour composer des créations parfumées sources d'émotions. La maison propose aujourd’hui plus de 200 thés et infusions.
Palais des Thés s’est donné pour mission d'initier le plus grand nombre au meilleur du thé. Les équipes ont à cœur de transmettre leurs connaissances pour guider et accompagner chacun dans la découverte de ses plaisirs et de ses bienfaits. Plus qu’un métier, c’est une mission qui demande expertise et passion.
La maison est toujours heureuse de recevoir. Lorsqu’un client pousse la porte d’une des 125 boutiques en France ou à l’international, il est toujours reçu avec une tasse de thé. Thés et infusions sont également servis dans les plus grands palaces (comme l’Hôtel de Crillon, le Lutetia) et dans de nombreux cafés et restaurants à travers le monde.
Rejoindre Palais des Thés, c'est intégrer une maison de thé en phase avec son époque, responsable, généreuse, où toutes les équipes travaillent main dans la main, avec bienveillance, solidarité et plaisir d’être ensemble. Chaque jour, ces équipes se mobilisent pour offrir le meilleur du thé.
Descriptif du poste
Rejoindre Palais des Thés, c’est vivre une expérience humaine forte autour de valeurs communes et d’une passion : le thé
En tant que vendeur.se et futur.e Tea Sommelier.e de Palais des Thés, vous êtes l’ambassadeur.rice de la maison et vous partagez votre passion et votre expertise du thé avec nos clients. Soucieux.se d’offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, vous assurez le conseil, la vente et la fidélisation de notre clientèle. Vous avez à cœur de développer collectivement les performances de votre boutique et d’en assurer une tenue exemplaire.
Au sein de notre nouvelle boutique située au centre commercial Val Thoiry.
Vos missions sont les suivantes :
- Acquérir une expertise sur le thé et faire preuve de curiosité afin de la nourrir ;
- Accueillir chaque visiteur / client comme un invité de marque ;
- Offrir un conseil personnalisé et expert ;
- Partager la passion du thé et de son univers avec nos clients ;
- Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux ;
- Fidéliser et créer du lien avec le client en lui faisant vivre une expérience unique et mémorable ;
- Assurer une image premium de la boutique (tenue du point de vente, merchandising, etc.) ;
- Être autonome et polyvalent dans la gestion quotidienne de la boutique (encaissements, réassorts, livraisons, ouverture, fermeture, etc.).
Comment Devenir Tea Sommelier au sein de notre maison ?
Tea Sommelier est un métier que Palais des Thés a inventé : il consiste à initier et guider nos clients dans leur découverte du thé, de ses plaisirs et de ses bienfaits. Bien plus qu’un simple métier de la vente, c’est un métier d’expertise et de passion auquel Palais des Thés forme ses collaborateurs. Durant votre première année dans notre maison, nous vous accompagnerons par un parcours de formation à L’Ecole du Thé en parallèle de votre présence en boutique. Cette formation exhaustive vous permettra de passer le certificat de Tea Sommelier. Après l’obtention de votre titre, vous pourrez fièrement revêtir l’insigne de Tea Sommelier.
Profil recherché
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente et placez le client au cœur de votre métier.
Vous avez une véritable curiosité pour la gastronomie et le thé.
Souriant.e, polyvalent.e et dynamique, vous aimez travailler en équipe.
Déroulement des entretiens
Une fois votre profil sélectionné par notre service RH, vous serez contacté.e pour un premier échange téléphonique ou en visio. Si cette étape est concluante, nous vous proposerons un entretien en boutique afin que vous puissiez nous rencontrer. A l’issue de cette rencontre, nous vous ferons un retour dans les jours suivants.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Aide au déménagement
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Vente: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel