Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de
1 - Accueillir, informer et conseiller
- Effectuer un accueil physique et téléphonique
- Organiser l’espace accueil afin de le rendre plus attractif et être attentif à la documentation exposée
- Effectuer la réservation des salles de réunions
- Assurer une présence permanente pendant les horaires d’ouverture au public
- Mettre à jour les statistiques de fréquentation de l’accueil
2 - Accompagner le client dans la réalisation de sa Formalité
- Assister le client dans la constitution de son dossier
- Réaliser la formalité pour le compte du client
- Contrôler la conformité des documents à fournir
- Transmettre la formalité aux organismes compétents, en assurer le suivi et être médiateur, si nécessaire
- Gérer les encaissements, la facturation et les relances
- Réaliser la rédaction d’actes en lien avec les formalités
- Assurer une veille règlementaire
3 – Commercialiser l’offre CCI du var
- Identifier ses besoins
- Présenter l’offre CCI du var
- Mettre en relation le client avec les équipes commerciales de la CCI du Var
4 – Participer aux activités du Pôle
- Aide à prévoir sur les autres activités (accueil, facturation…)
- Participer ponctuellement à la présence territoriale
PROFIL
- Formation de niveau Bac 3 en Droit
- Expérience juridique Droit des Sociétés souhaitée
- Expérience dans le Service Clients souhaitée
- Maîtrise des outils bureautiques
APTITUDES
- Sens de l’écoute et de l’accueil
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Esprit d’équipe
- Implication
- Aptitudes commerciales, bonne présentation, aisance relationnelle
- Qualité rédactionnelle
- Autonomie, Rigueur, Organisation, Confidentialité
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel