En tant que Consultant(e) Technique Junior chez iObeya, tu joues un rôle essentiel dans l'implémentation réussie de notre solution auprès de nos clients. Tu es chargé(e) de fournir un support technique de haut niveau, d'installer, de mettre à jour et de configurer notre logiciel et ses connecteurs vers des application tierces, et d'assurer une intégration fluide avec les systèmes clients.
Tu travailles en étroite collaboration avec les consultants fonctionnels pour réaliser ensemble des prestations, tout en bénéficiant du soutien de nos équipes techniques (Support et R&D) en cas de besoin, afin de garantir une expérience optimale pour nos clients.
Tes principales missions & responsabilités :
- Installation et aide à l’installation de la solution iObeya sur site de nos clients
- Fournir des recommandations d'installation et de dimensionnement en fonction des besoins spécifiques de chaque client afin de garantir des performances optimales de la plateforme (audit, paramètres, monitoring, etc)
- Répondre aux questions de sécurité et aux préoccupations techniques spécifiques à l'installation des clients onsite.
- Accompagner nos clients sur les montées de version
- Effectuer des mises à jour onsite de la solution iObeya pour garantir la dernière version et les meilleures performances.
- Configuration de l'authentification unique (SSO) en utilisant le protocole SAML, avec une connaissance des principaux Identity Providers (IDP) et de leurs spécificités.
- Configuration de connecteurs et de méthodes d'authentification pour l'intégration avec des outils tels qu'Azure DevOps (ADO), Jira, SharePoint, etc.
- Fournir une assistance technique de qualité aux clients et résoudre les problèmes techniques qui se posent.
- Intervenir sur les projets de migrations de plateforme
Ce poste est pour toi si :
- Diplômé(e) d’un bac +2/3 en informatique, tu as 2 à 3ans (alternance et stage inclus) d'expérience professionnelle dans le domaine de l'informatique, du conseil et/ou sofware
- Une première expérience en tant qu'administrateur système et /ou développeur combinée à un désir de reconversion dans le consulting technique font de toi un(e) candidat(e) très qualifié(e) pour ce poste !
- Tu as une solide compréhension des fondamentaux techniques et de l'infrastructure, avec une expertise dans l'installation d'applications telles que Tomcat, MySQL, etc.
- Tu as des connaissances générales des applications connectées, en particulier Jira et ADO
- Maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Tu es orienté(e) utilisateur et cas d'usage : tu sais faire le lien entre des problématiques techniques et des expressions de besoins
- Tu seras amené(e) à te déplacer pour effectuer des installations onsite chez les clients
Les plus chez iObeya :
- Actions de l'entreprise
- Flexibilité horaire et possibilité de télétravail partiel (2 jours / semaine)
- Mutuelle prise en charge à 100%, ticket restaurant, CSE d’entreprise…
- Fruits, boissons et snacks mis à disposition
- Evènements internes (Exemple : été, Noël, afterwork…)
Process de recrutement :
- Préqualification visio (60 min) avec notre service RH
- Entretien avec un Consultant Senior et le Manager
- Cas pratique à réaliser sur place