Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche son ou sa nouveau / nouvelle coordinateur(trice) de secteur/ assistant(e) d'agence sur ANGERS !
Missions du coordinateur :
- - Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s’assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.
- - S’assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies.
- - Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie.
- - S’assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur.
- - Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes ( appels, mails, sms … ) et s’assurer de la joignabilité constante de l’agence.
- - S'assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire: chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées.
Profil recherché
- Compétences requises :
- Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
- Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
- Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
- Etre impliqué(e) dans ton travail
- Qualités requises :
- Ecoute
- Empathie et sympathie
- Autonomie
- Résistance au stress
- Organisation et sens des priorités
- Poste à pourvoir rapidement
- Salaire à partir de 28 200€ / an (fixe + package)
- Mutuelle pris en charge à 80% par OUIHELP
- Carte SWILE pour vos tickets restaurants
- Un parcours d'intégration sur 2 ou 3 semaines pour une prise en main des outils et des process Ouihelp en toute sérénité
- Un parcours de recrutement fluide et rapide: un entretien RH, un entretien manager N+1 et N+2, prise de références et GO !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Découvre l'équipe Ouihelp sur le site de Welcome to the jungle.