Leclerc, leader de la grande distribution, allie excellence, diversité et économies pour offrir à ses clients une expérience unique et satisfaisante à chaque visite
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Descriptif de l'offreL'Employé(e) Drive chez Leclerc joue un rôle essentiel dans la gestion efficace du service Drive, assurant la satisfaction client en offrant un service de qualité dans le respect des procédures définies
Responsabilités Principales
Accueil des clients
Accueillir les clients au point de retrait du Drive avec courtoisie et professionnalisme.
Répondre aux questions des clients et les assister en cas de besoins particuliers
Gestion des appels téléphonique entrant
Gestion des commandes
Décharger les camions
Stocker correctement les sacs et containers
Remise des commandes aux clients avec précaution
Maintenance et nettoyage
Ranger les bacs et les sacs
Maintenir la propreté et l'ordre dans la zone du Drive
Respect des procédures internes
Appliquer les procédures internes liées au service Drive, notamment en termes de sécurité alimentaire et de gestion des commandes.
Collaborer avec les équipes logistiques pour garantir une gestion efficace des flux
Expérience dans la préparation de commandes ou la grande distribution
Compétences
Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
Aptitude à travailler de manière autonome tout en respectant les normes et procédures établies.
Rigoureux (se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Forte orientation client
Information du poste
Type de contrat : CDI, temps plein, 36h45
Du lundi au samedi
Horaires : 8h 14h pour le matin / 14h-20h pour les après midi
Prime : prime équivalente au 13ème mois + participation / intéressement + prime d'entretien