Qui sommes-nous ?
Polyexpert France, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises. Avec plus de 1 800 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice. Dégât des eaux, bien mobilier, objet d'art, incendie, perte d'exploitation, événement climatique, responsabilité civile, ...Particuliers, professionnels, entreprises nos experts accompagnent dans la résolution des sinistres, en proposant des solutions adaptées, sur l'ensemble du territoire métropolitain, en Outre-Mer et à l'international.L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.
Descriptif du poste
Dans le cadre de son développement, Polyexpert Hauts De France Centre, recherche pour son bureau de Courbevoie (92) un expert mobilier/Vol (H/F).Vous intégrez une équipe chargée de la gestion des dossiers d'expertise, à la suite de cambriolages ou d'actes de vandalisme, pour une clientèle de particuliers et de professionnels.
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à :
Être le(la) premier(ière) interlocuteur(trice) des assurés. Vous leur présenterez les opérations d'expertise et mènerez un travail d'investigation sur les circonstances du vol, en faisant preuve d'empathie et de pédagogie.
Appliquer le contrat afin de mettre en jeu les garanties.
Evaluer les enjeux et caractéristiques de chacun des dossiers : vous étudierez l'inventaire des assurés et déterminerez la nature des objets réclamés.
Orienter, selon les dossiers, ces derniers vers le mode d'expertise approprié : Visio-expertise ou intervention sur site.
Dans le cadre de l'expertise, vos principales missions seront les suivantes :
Effectuer l'estimation des biens dérobés ou endommagés, grâce à vos connaissances des objets : mobilier, multimédia, informatique, bijoux et montres, maroquinerie, collections...
Réaliser l'estimation des détériorations immobilières.
Rédiger un rapport d'expertise complet.
Parcours d'intégration et de formation
Vous serez intégré(e) à un parcours de formation de plusieurs semaines, dès votre intégration, qui comprendra, notamment, des aspects juridiques, des ateliers de chiffrage, ainsi qu'une formation à la rédaction des rapports. Vous serez également formé(e) aux exigences des compagnies et aux différents outils digitaux (Visio-expertise).
Au sein de Polyexpert Hauts De France Centre, vous aurez de multiples opportunités d'évolution vers d'autres métiers, notamment l'expertise terrain, ou encore le management et l'animation de la qualité.
Rémunération
Statut cadre - CDI, poste basé à Courbevoie
Rémunération : 28 800 euros - 38 000 euros (salaire fixe + variable).
Profil recherché
Nous recherchons une personne réactive et dotée d'aptitudes certaines en relations clients, afin de mener à bien le suivi de la mission d'expertise confiée.Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes titulaire d'un Bac+3 dans l'univers de l'assurance et/ou justifiez d'une expérience dans ce domaine.
Vous souhaitez mettre à profit vos connaissances et votre expérience dans le domaine de l'expertise ou dans les domaines suivants : gestion de sinistres, finance-comptabilité, SAV, gemmologie, authentification d'objets tels que la maroquinerie, commercial, bâtiment, électro domestique, etc.
Vous souhaitez étendre vos connaissances et vous orienter vers une entreprise qui vous permettra d'élargir le champ de vos compétences et qui vous offrira de réelles opportunités d'évolution professionnelle
Vous êtes dotés(es) des qualités suivantes :
- Grande capacité d'écoute
- Autonome
- Rigoureux(se) et organisé(e)
- Persuasif & dynamique
Pourquoi nous rejoindre ?
Raison 1 : le contact client vous passionne et vous fuyez la routine et la monotonie.
Raison 2 : les Experts qui nous rejoignent bénéficient d'un parcours de formations théorique et pratique qui les prépare au poste d'Expert pour le compte de grandes compagnies d'assurance.
Raison 3 : nous rejoindre c'est choisir d'être acteur de votre carrière. De nombreuses perspectives d'évolutions vous seront offertes en adéquation avec vos talents.
Nos atouts
o Une formation et un accompagnement au métier de l'expertise
o Une prise de responsabilités croissante
o Un important degré de liberté pour apprendre et développer son expertise grâce aux formations internes déployées tout au long de votre carrière
o Une rémunération attractive qui est la traduction directe de votre performance
o Intéressement et participation très avantageux
o Tickets restaurant
o Complémentaire santé, prévoyance collective
Date de début dès que possible
Expert vol
- CDI
- Courbevoie (92)