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PUSIGNAN, AUVERGNE-RHÔNE-ALPES 69330, FRANCE
Job details
Flexibilité de travail: Onsite
ID de la demande: R543594
Type d'employé:
Temporary
Full Time
Catégorie d'emploi: Customer Services
Déplacement:
Déménagement: No
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Pourquoi rejoindre Stryker?
Vous cherchez un endroit qui valorise vos talents uniques ? Découvrez la culture primée de Stryker.
Description de l'emploi
Nous sommes ravis de vous présenter une nouvelle opportunité de rejoindre Stryker en tant que IOM (Intercompany Order Management Analyst) / Gestionnaire de commandes interentreprises , basé à Décines-Charpieu !
Le/La estionnaire de commandes interentreprises est principalement responsable du bon déroulement de l'entrée des commandes jusqu'à la livraison.
Vos missions:
- Gestion des commandes : Contrôler, traiter et envoyer les commandes clients en prenant en compte des conditions spécifiques relatives aux pays et aux produits, communication sur les dates de livraison.
- Assurer la disponibilité des produits à 100% pour les centres de distribution Stryker dans le monde entier, coordonner les commandes client en suspens, prioriser les livraisons en collaboration avec la production, le service des achats et la logistique.
- Gestion des réclamations.
- Gestion des services à la clientèle et de leurs demandes. Première personne de contact pour les clients et représentant du client en interne vers la production, le service des achats en respectant les besoins clients. Communication active en interne et en externe.
- Coordonnateur de l'information entre le client, la logistique et la production. Obtenir, préparer, synthétiser et diffuser spécifiquement les informations.
- Préparation des documents pour l’exportation.
- Amélioration continue et développement des processus de service.
Votre profil :
- Maitrise du Pack office
- Maitrise des réglementations douanières et des Incoterms
- Connaissance de CEGID serait un plus
- Maitrise de l'anglais professionnel
- Une première expérience dans un contexte internationale dans une fonction similaire
Nous sommes fiers de vous offrir un ensemble de récompenses qui comprend des primes, des soins de santé, des prestations d'assurance, des programmes de retraite, des programmes de bien-être, ainsi que des récompenses pour services rendus et performances - sans oublier diverses activités sociales et récréatives, qui sont toutes spécifiques à chaque site.
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