À propos du poste
La MSA Ain Rhône recrute 2 gestionnaires de prestations au sein de son service Santé indemnités journalières
Missions
Le gestionnaire de prestations réalise le traitement des dossiers qui lui sont confiés et procède aux saisies informatiques qu’ils impliquent.
Il ou elle prend en charge des travaux qui nécessitent la connaissance des procédures et qui sont de nature spécifique à son champ d'activité
Il ou elle assure la relation avec les adhérents (et/ou des tiers) en les renseignant.
Il ou elle peut être amené, en fonction de son domaine d’activité, à opérer des corrections nécessaires pour la régularisation de ses dossiers.
Il ou elle restitue des informations aux différents services de l’entreprise.
Profil recherché
- Être titulaire d'un diplôme de Bac à Bac+2,
- Expérience dans un organisme de protection sociale appréciée,
- Aptitude à maîtriser les outils de téléphonie et les techniques d'accueil multi canal,
- Qualités relationnelles : capacité d'écoute, communication orale et écrite adaptée,
- Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail,
- S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations,
- Être capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur,
- Respect des règles de confidentialité et d'égalité de traitement.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 700,00€ par an
Avantages :
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 69002 Lyon 2e: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:
- gestionnaire de prestation: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 23/07/2025
Date de début prévue : 28/07/2025