Climb Up est le groupe leader en France sur le marché en plein essor de l’escalade indoor.
En intégrant Climb Up, vous entrez dans un groupe en forte croissance, dans l’univers de l’escalade, accessible à tous ; une entreprise dans laquelle il est donné à chaque salarié de s’épanouir, de grandir et ainsi de participer à la réussite de Climb Up.
Le poste d’hôte/hôtesse d'accueil est la clef de voûte de nos salles d’escalade. La personne d’accueil est le premier contact avec nos grimpeurs, elle reflète au quotidien l’image de la salle et de l’entreprise. Elle est responsable de la qualité de l’expérience client et de la fidélisation.
Nos équipes doivent accomplir les missions suivantes:
- Accueillir nos visiteurs en étant avenant, respectueux et souriant
- Etre à l’écoute du client afin de réaliser un discours commercial clair et concis, pour proposer une recommandation personnalisée de nos produits et activités
- Faire preuve de rigueur sur la tenue de caisse et la gestion administrative (signature des contrats, gestion du niveau de pratique des clients).
- Prendre des réservations par téléphone (cours, anniversaire, activités ludiques…)
- Réaliser des tâches ponctuelles d’entretien et missions annexes pour aider l'équipe et la salle
Spécificités du poste:
Le travail en soirées et en week-ends est habituel
Port de charges légères
Qualités requises:
Sens du contact, chaleureux, convivial
Sens des priorités, capacité d’initiative et d’adaptation
Bonne communication orale et écrite
Aisance avec les outils informatiques
Les +
Maîtriser l’anglais
Avoir une expérience dans la vente
Avoir une connaissance ou une curiosité sincère pour la pratique de l’escalade
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 870,12€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 93300 Aubervilliers: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Expérience:
- Hôtesse de vente: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel