Directement rattaché(e) au Chef de Département Textile et au Directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l’animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT.
En ce sens, vos missions s’articulent autour de 2 activités principales :
Le Management :
- Participer au recrutement de membres de l’équipe,
- Intégrer et former les membres de l’équipe sur le poste de travail,
- Planifier l’activité des équipes au regard des priorités du magasin et des pics d’activités,
- Fixer des objectifs individuels et évaluer l’atteinte des objectifs,
- Conduire les entretiens annuels, et entretiens de pilotage,
- Transmettre les bonnes pratiques de vente aux équipes et accompagner leur montée en compétence,
- Réaliser des briefs commerciaux pour motiver vos équipes,
- Développer l’esprit d’équipe et le sens du collectif,
La Vente et Commerce :
- Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising
- Assurer une bonne tenue du magasin (suivi des réassorts, tenue des linéaires…),
- Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ses rayons
- Veiller à la bonne application des prix et s’assurer de la disponibilité des produits
- Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks de ses rayons
- Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
- Donner du sens aux actions de son équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité)
- Préparer, encadrer et participer aux inventaires,
- Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT axe majeur de notre développement
Ce que nous attendons de vous, en rejoignant la famille Intersport:
- Adhérer aux valeurs du Groupe, « Ouverture, Sens du collectif, Humilité, Optimisme, Humanité » et les incarner dans les relations avec vos collègues et nos clients.
- Garantir la qualité de l’expérience client,
- Promouvoir l’Enseigne et sa marque employeur,
- Faire preuve de polyvalence et de solidarité pour répondre aux exigences de l’activité du magasin et à ses pics d’activité,
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel