Bienvenue au Sakura, une oasis de sérénité et de raffinement au cœur de la ville. Imaginé comme un pont entre l'Orient et l'Occident, Le Sakura est une destination où la gastronomie japonaise se fond avec la cuisine traditionnelle française pour offrir une expérience culinaire inoubliable. Au-delà de notre restaurant, nous sommes fiers de vous présenter notre Hôtel 3 étoiles, qui promet un séjour empreint de confort grâce à nos chambres fraîchement rénovées. Chaque espace a été pensé pour votre bien-être, avec une décoration moderne et des touches apaisantes pour une atmosphère des plus relaxantes.
Actuellement, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDD, possibilité CDI, pour être le visage souriant et professionnel de notre établissement. En tant qu'ambassadeur(drice) de notre qualité de service, vous serez l'un des piliers de l'accueil et de l'expérience client.
- Accueillir, informer et orienter une clientèle internationale avec chaleur et professionnalisme.
- Gérer les arrivées et les départs des clients en assurant un service rapide et efficace.
- Assurer la communication des informations importantes entre les différents services de l'établissement.
- Traiter les réservations par téléphone, e-mail et système informatique de gestion hôtelière.
- Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour et veiller à leur satisfaction.
- Gérer les facturations et encaissements, ainsi que le suivi administratif quotidien
- Missions de salle : service en terrasse, aide au restaurant, petits-déjeuners.
Les compétences recherchées pour ce poste sont les suivantes :
- Un excellent sens du relationnel et une bonne présentation.
- La maîtrise de l'outil informatique, en particulier des logiciels de réservation hôtelière.
- Une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les autres services.
- Une maitrise de l'anglais, la connaissance d'autres langues serait un plus.
- Une grande adaptabilité et une capacité à gérer les situations imprévues avec calme et efficacité.
Conditions :
Poste à pourvoir en CDD temps plein / ou CDI.
- Lieu de travail : 38 510 Morestel
- Poste à pourvoir dès que possible.
- Rémunération selon expérience.
- Travail en journée / week-end
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 100,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Restaurant d'entreprise
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel