Le Crowne Plaza Marseille Le Dôme, hôtel 4* de 138 chambres avec piscine externe et 3 salles de séminaire et ouvert depuis le 01/07/23 recherche le/la candidat(e) idéal(e) pour la saison estivale 2025.
Réceptionniste tournant(e)
Vous reporterez à la Cheffe de Réception et son Assistante.
Vos atouts :
- Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle
- Sensible aux détails et avec un bon esprit d'équipe
- Première expérience réussie en hôtellerie en qualité de réceptionniste
- Avoir un attrait pour le développement commercial
- Esprit d'initiative et disponibilité
- Dynamique, motivé(e), rigoureux(se) et sociable
- Langues : Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée.
- Maîtrise du pack office et du logiciel Opéra
Descriptif du poste :
- Effectuer les check in et check out selon les procédures
- Poster et contrôler les encaissements
- Effectuer et contrôler les réservations
- Développer la clientèle régulière au travers du programme de fidélité IHG One Rewards
- Conseiller les clients sur les activités locales et lieux à visiter
- Coordonner avec les autres services pour assurer la satisfaction de la clientèle.
- Gestion quotidienne des tâches administratives
- Application des procédures et mise en place de nouveaux projets liés à l’hébergement.
Considérée l'urgence du recrutement, merci de vous abstenir de postuler si vous n'avez pas d'expérience de Front Office.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Période de travail de 8 Heures
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel