Loseto Energies est une entreprise spécialisée dans la vente et l’installation de poêle à granulés depuis plus de 15 ans.
Dans le cadre de notre développement sur Béthune (62400),nous recherchons une personne de confiance et qualifiée avec qui travailler sur du long terme.
Accueil physique
- Accueillir et recevoir les visiteurs et les clients.
- Les orienter vers le service concerné selon leurs demandes.
- Les conseiller et les informer en fonction de leurs besoins.
- Donner un renfort au niveau du service granulés du magasin lorsqu’il y en a besoin.
Accueil téléphonique
- Assurer le « standard » téléphonique et la gestion des messages sur répondeur.
- Garantir la qualité d’accueil téléphonique des prospects et clients, et ainsi leur apporter les premiers renseignements.
- Planifier les rendez-vous commerciaux et de maintenance.
Gestion et suivi administratif
- Gestion de la correspondance mail.
- Traiter les dossiers et courriers qui lui sont confiés.
- Facturation et relances client.
- Préparation et suivi des dossiers administratifs lié à la vente de nos produits.
- Archivage et numérisation des dossiers clients.
- Assister son supérieur hiérarchique dans ses tâches.
Compétence et aptitudes requise
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps, grande polyvalence requise.
- Courtoisie et sens de l’écoute
- Être souriant(e), dynamique et réactif(ve).
- Une rapidité d'exécution des tâches
- Une bonne organisation.
- Aisance d’utilisation des outils informatique OFFICE.
- Un bon relationnel, une bonne élocution et de bonnes connaissances rédactionnelles
- Connaitre les techniques de secrétariat
Niveau d’étude
BTS Gestion de la PME, Secrétariat ou autre équivalent. Niveau BAC +2 impératif.
Minimum 2 ans d’expérience dans ce domaine ou poste équivalent.
Rémunération à discuter suivant expérience.
- CDI / 35H du Mardi au Samedi suivant horaires du magasin.
Si vous êtes intéressé(e) pour rejoindre notre équipe, contactez-nous de préférence par mail ou par téléphone en demandant Marie ou Chloé au 03 21 26 08 86.
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel