Le Centre d'Investigation Clinique (CIC) est prestataire auprès de tous les services du groupe hospitalier : il assure la mise en œuvre des essais cliniques qui lui sont confiés notamment dans le domaine d'hématologie et oncologie, dermatologie, neurologie, gastro-entérologie.
le CIC s'engage à satisfaire avec rigueur les indicateurs de qualité vis-à-vis des patients inclus dans les essais cliniques et les différents promoteurs.
Le service est composé d'une unité d'hospitalisation ambulatoire de 9 places avec un fonctionnement en HDS sur 2 lits qui a pour objectif de mettre en œuvre une recherche clinique de qualité.
Mission générale
Savoir utiliser les outils liés à la valorisation de l'activité médicale.
Développer son mode d'accueil du public.
Rappeler les techniques fondamentales pour une communication efficace.
Missions permanentes
- Assure l'accueil des visiteurs (patients, étudiants, laboratoires…)
- Assure l’accueil téléphonique : orientation des appels, filtrage, renseignements, prise des RDV et des messages
- Relations avec les services médicaux, administratifs, techniques de l'hôpital, les Autorités de Tutelle, les laboratoires pharmaceutiques (délégués, hospitaliers…).
- Gère les courriers et fax : réception, classement, archivage/indexation informatique, émission, distribution interne
- Gestion des commandes papeterie et petit matériel.
- Gestion du matériel du bureau et des outils bureautiques.
- Gestion des blouses.
- Gère la préparation et le suivi des consultations des médecins de l’unité (création des dossiers patients sur Orbis, inscription des patients à la consultation, envoi des convocations, établissement du planning des consultations, préparation des dossiers, classement et indexation des examens et courriers médicaux, frappe des comptes-rendus des consultations, envoi postal et vérification des retours d’examens demandés en consultations, +/- codification des consultations…).
- Participe à la gestion du dossier des patients inclus dans les essais (frappe de CRH, classement dossier papier, archivage et indexation informatique…)
- Frappe des courriers courants, courriers de consultation, comptes-rendus d’hospitalisation, mise en page de documents divers.
- Participe à la gestion des documents liés à la recherche.
- Organisation des réunions de travail : réservation des salles (notamment auprès de la direction ou du centre de formation continue locale de l’hôpital). Aide à la préparation des réunions. Envoi des convocations avec ordre du jour à chacun des membres participants. Rédaction de comptes-rendus de réunion et diffusion.
- Université : gère pour la partie administrative avec la Faculté de Médecine Paris Nord l’enseignement commun aux médecins du service.
Missions ponctuelles ou Spécifiques (liste non exhaustive) :
- Co-organisation de l’Assemblée Générale du FIM une fois par an.
- Co-organisation de la journée du Centre intégré.
- Co-organisation de la journée patient NMP.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel