Niché dans un écrin de verdure à mi-hauteur de l’Etang-Salé, le Papangue Hôtel & Spa vous offre une vue imprenable sur la côte sud-ouest de l’Île de la Réunion.
Idéalement situé, ce bijou d’architecture contemporaine plein de charme et d’authenticité, éveillera vos cinq sens dans un environnement naturel préservé.
L'Aloé Spa avec son espace bien-être de 150m² vous accueille pour vos moments de déconnexion totale...
Vivez l'expérience Aloe SPA avec nos rituels de massage aux huiles artisanales, une gamme de soins aux senteurs et textures qui invitent à la découverte, et un espace Balnéothérapie pour une pause détoxifiante et délassante.
Description du poste
Afin de compléter son équipe, l'Aloé Spa recherche son sa nouvel.le Spa praticien.ne qui saura embarquer nos hôtes dans un moment de détente absolu.
En tant que **Spa Praticien(ne)**, vous serez le garant du bien-être et de la satisfaction de nos clients en leur offrant des moments de détente et de relaxation au sein de notre espace bien-être. Vous serez responsable de l'accueil, de l'écoute et du conseil personnalisé pour chaque client, afin de leur prodiguer un soin adapté à leurs besoins et attentes.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir les clients et les conseiller sur les soins et massages adaptés à leurs besoins.
- Réaliser les soins et massages en respectant les protocoles et les normes d'hygiène et de sécurité.
- Assurer la propreté et l'entretien des cabines et des équipements du spa.
- Gérer les rendez-vous et assurer le suivi des clients.
- Participer à la promotion des services du spa et à la fidélisation de la clientèle.
- Contribuer à l'amélioration continue des services proposés en faisant des suggestions et en participant aux réunions d'équipe.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du spa et de l'hôtel pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez également amené(e) à participer à des formations régulières pour vous tenir informé(e) des dernières techniques et tendances en matière de bien-être et de spa.
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable et convivial, ainsi que d'avantages tels que des tarifs réduits sur les soins et les séjours de notre réseau partenaire, des opportunités de développement professionnel et un accès à des formations continues.
- CCN Hôtelière
- Salaire brut + indemnité nourriture
- Horaires en continus
Profil recherché
SAVOIR
- Diplôme d’Esthétique avec une formation aux soins corps obligatoire
- Diplôme de Spa Praticien(ne)
SAVOIR FAIRE
- Maîtrise du vocabulaire spa et esthétique
- Maîtrise modes nettoyage et de désinfection des appareils dans le respect des normes d'hygiène
- Connaissance des protocole d’utilisation des appareils
- Techniques de vente
- Techniques d'écoute active et de relation à la personne
- Connaissances théoriques de biologie et cosmétologie
- Connaissance approfondie des produits de spa et des techniques de massage
SAVOIR ÊTRE
- Présentation soignée et discrète, excellente hygiène personnelle
- Bon esprit d'analyse
- Capacité de persuasion et sens du commerce
- Etre réactif et savoir s’adapter
- Avoir l'esprit d'équipe
INFORMATIQUE
- Utilisation du logiciel hôtelier et outils digitaux mis à disposition (gestion RDV, facturation…)
- Pack MS Office (Excel, Powerpoint)
LANGUES
- Anglais niveau B2 minimum : lu, écrit, parlé
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