Mission principale :
Le Voiturier / Bagagiste Superviseur est responsable de l’accueil des résidents et de leurs invités, de la gestion des véhicules, ainsi que de la prise en charge des bagages et effets personnels.
En tant que référent opérationnel sur le terrain, il supervise l’activité des voituriers/bagagistes, veille à la fluidité des arrivées et départs, coordonne l’organisation du parvis et garantit un service de haute qualité, en lien avec les standards de la résidence. Il incarne les valeurs de la résidence par son professionnalisme, sa présentation irréprochable, sa courtoisie et sa capacité à anticiper les besoins des résidents.
Responsabilités :
1. Accueil & Service personnalisé
- Accueillir chaleureusement les résidents et leurs invités
- Coordonner la prise en charge des véhicules et des bagages
- Manœuvrer avec précision tout type de véhicule
- Assurer un accompagnement attentif des résidents et une prestation soignée
2. Supervision et coordination
- Organiser et fluidifier les flux de véhicules sur le parvis
- Superviser l’équipe de voituriers/bagagistes lors des pics d’activité
- Assurer la transmission des consignes opérationnelles entre la hiérarchie et l’équipe terrain
- Être force de proposition pour améliorer la qualité de service
3. Logistique et assistance
- Prendre en charge les effets personnels à l’arrivée ou au départ
- Effectuer des livraisons d’objets ou de colis dans les appartements
- S’assurer du bon état et de la propreté des espaces extérieurs affectés au service
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de la résidence (sécurité, conciergerie, housekeeping)
Profil :
✓ Excellente présentation et sens du service haut de gamme
✓ Maîtrise des règles de sécurité liées à la conduite de véhicules
✓ Aptitude à gérer un petit effectif et à organiser un service de manière autonome
✓ Très bonne connaissance des véhicules (marques, particularités techniques)
✓ Capacité d’anticipation et de gestion des priorités
✓ Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral & écrit) ; une 3ᵉ langue est un atout
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois