Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Linux chargé(e) de la gestion et de la résolution des incidents techniques liés aux systèmes Linux. Il/elle participera à la maintenance du parc informatique et contribuera à l’amélioration continue de l’infrastructure technique.
Mission
Support aux utilisateurs
- Prendre en charge les demandes d’assistance (incidents et requêtes) via un système de ticketing, par téléphone ou email.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements Linux (principalement) et autres systèmes si nécessaire.
- Escalader les incidents complexes au niveau supérieur (N3 ou administrateurs système).
Maintenance & administration
- Participer à l'installation, la configuration et la mise à jour des postes Linux.
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes.
- Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes.
Infrastructure et réseau
- Surveiller l’état des serveurs Linux et services associés (cron, SSH, Apache/Nginx).
- Aider à la gestion des accès, droits utilisateurs, sécurité de base.
- Collaborer avec les équipes réseau et systèmes pour le déploiement ou la résolution d’incidents.
Compétences techniques
- Très bonne maîtrise des systèmes Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RedHat…).
- Connaissances de base en scripts (Bash, éventuellement Python).
- Notions en réseau (DHCP, DNS, VPN, TCP/IP).
- Expérience avec les outils de ticketing (GLPI, Jira, OTRS...).
- Connaissances en virtualisation (VMware, KVM, VirtualBox) ou conteneurisation (Docker) sont un plus.
Formation & expérience
- Bac +2 en informatique minimum ou expérience équivalente.
- 2 à 5 ans d’expérience en support technique, administration Linux ou poste similaire.
Qualités personnelles
- Rigueur, autonomie et esprit d’analyse.
- Bonne capacité de communication, sens du service et de la pédagogie.
- Esprit d’équipe et adaptabilité.
Type d'emploi : Temps plein, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 200,00€ à 230,00€ par jour
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel