Nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) motivé(e), dynamique et orienté(e) service client pour renforcer notre équipe.
Votre mission principale ? Assurer un service de qualité à nos adhérents en prenant en charge les appels entrants et sortants, tout en garantissant un traitement efficace des demandes.
✨ Vos missions
- Répondre aux appels entrants et informer les futurs adhérents.
- Traiter les mails entrants et orienter vers les services compétents si nécessaire.
- Mettre à jour les dossiers adhérents.
- Gérer les demandes des courtiers.
- Saisir les demandes d’affiliation reçues par courrier, mail ou téléphone.
✨ Votre profil
- Vous avez le goût du contact et un réel sens du service client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
- Une première expérience en relation client, idéalement dans le secteur de la santé ou de la protection sociale, serait un plus.
- Vous souhaitez contribuer à l’amélioration des services offerts aux assurés ? Ce poste est fait pour vous !
✨ Rémunération & avantages
- Salaire annuel
- Titres-restaurant
- Chèques CESU
- Intéressement
- Plan Épargne Entreprise & Retraite
- 12 jours de RTT par an
- Mutuelle prise en charge à 88 %
- Surcomplémentaire retraite (après 1 an d’ancienneté)
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Envoyez-nous votre CV dès maintenant et venez contribuer à un service adhérent de qualité au sein d’une équipe engagée !
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 24 500,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel