Everglass connaît une belle croissance : secteur de niche, le vitrage automobile est pour nous, un mélange de qualité, d'expertise et de proximité.
Entreprise à taille humaine, située en hyper centre de Toulouse, la vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement.
Le poste est le suivant :
Vous réceptionnez et traiter les appels téléphoniques des clients, principalement.
Vous êtes en responsabilité des demandes de suivi de dossiers et des avis clients.
Les missions principales :
- Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandes avec professionnalisme
- Informer et conseiller les clients sur nos produits et services
- Réaliser des tâches administratives de suivi de vente (gestion SAV, recouvrement, ...)
- Utiliser un CRM pour gérer les interactions avec les clients
- Répondre aux demandes réceptionnées par mail
- Collaborer avec l’équipe commerciale pour optimiser les performances de l'entreprise
Profil recherché
- Vous avez une expérience dans le service client ou le télémarketing
- Vous possédez de belles compétences en communication
- Vous êtes à l’aise avec la vente
- Vous avez la capacité à prendre des notes pertinentes
- Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et participer à une bonne ambiance
Si vous aimez la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à nous envoyez votre CV, avant tout nous recherchons "simplement" une personne organisée et fiable.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel