Et si vous rejoigniez une entreprise engagée, commerçante et militante afin de construire le monde de demain ?
VOS MISSIONS
L’adjoint au responsable magasin constitue un maillon essentiel au sein de notre organisation. Il remplit un grand nombre de missions, qui toutes concourent au dynamisme du magasin. Cette personne devra participer à la vie quotidienne du magasin tout en ayant en charge la gestion opérationnelle du magasin : gestion d’équipes, vente, merchandising... dans le respect de la charte Biocoop et des règles internes du magasin. Autonome dans l’exécution du travail, il prendra des initiatives régulièrement. Il répondra aux attentes des consom’acteurs tout en sachant expliquer et diffuser les valeurs attachées à la coopérative.
L’adjoint responsable magasin accompagne la responsable opérationnelle des magasins de Saint Malo et Cancale dans l’organisation et le bon fonctionnement de son magasin.
Il peut être amené à planifier et optimiser l'activité du magasin, en assurant une qualité de service optimale et une attractivité de la surface de vente.
Commerçant dans l'âme, il est activement sur le terrain avec les équipes, il garantit l'accueil et la prise en charge des clients. En maitrise des process du magasin et conseiller polyvalent, il est amené à remplacer la personne en congé sur son poste.
En lien avec la responsable opérationnelle des 2 magasins de Saint Malo et Cancale, il assure la cohérence et l'attractivité de l'offre permanente, saisonnière et promotionnelle.
Il définit, avec la responsable magasin, des axes d'améliorations pour satisfaire et fidéliser la clientèle.
Ce qui fera votre quotidien :
- Point de vente
- Vérifie les activités réalisées (mise en rayon, réassort…)
- Tour quotidien : rangement, propreté, communication avec l’équipe, …
- Vérification de la bonne tenue des rayons (réassort, nettoyage, rangement)
- Vérifie le respect des commandes, horaires et des procédures
- S'assure de la présence en caisse principale, l’ouverture de caisses secondaires selon l'affluence
- Au besoin définir les priorités de travail, répartir les missions sur le terrain
- Contrôler l’ouverture et fermeture du magasin
- Contrôler l’ouverture et la fermeture des caisses secondaires et principale avec correction
- Mise en œuvre de la politique commerciale du rayon
- Vérifie la présentation et la mise en valeur des produits et des offres
- Contrôle la mise en rayon des produits en veillant à la présentation attractive des produits (facing, réassort, vérification des DLC, étiquetage, réassort des produits …).
- Propose des ventes additionnelles, des produits à la dégustation
- Gestion des commandes, de la réception et des stocks
- Commandes
- Gestion de la réception (Contrôle produits, validation BL, …)
- Gestion de commande client E-commerce
- Préconisation de Changement de prix/marge au responsable/gérant, et sait alerter de manière appropriée sur un risque de pertes produits et financières quant à la gestion des commandes, livraisons.
- Gestion des stocks
- Contrôler l’état de conservation et stockage des produits et retirer les produits non conformes
- Contrôler l’état des stocks (inventaires tournants ou périodiques)
- Contrôler les demandes d’avoir
- Contrôler l’entretien et le rangement de la zone de stockage
- Accueil, conseil de la clientèle et vente des produits
- Contrôler l’accueil des clients
- Relayer les informations produits et les communications sur le lieu de vente vers la clientèle
- Orienter et conseiller le client sur les produits et fidéliser les clients grâce à une bonne connaissance des caractéristiques des produits et de mise en avant de la politique de fidélisation du magasin, et sait les transmettre à l’ensemble des employés conseillers de vente.
- Traiter les réclamations clients en y apportant la réponse adéquate
- Service client sur l’ensemble du magasin
- Application des règles d’hygiène et de sécurité dans le magasin
- Appliquer et contrôler les règles d’hygiène, de sécurité alimentaire
- Contrôler l’entretien des matériels et de l’environnement de travail et des espaces de ventes.
- Contrôler la mise en place des moyens de protection mis à disposition et nécessaires à la réalisation de l’activité
- Management du personnel du point de vente
- Transmission de consignes et des règles à appliquer aux membres de l’équipe de vente
- Animation de son équipe (réunions hebdomadaires, points quotidiens etc.)
- Fédérer et dynamiser son équipe, faire progresser ses collaborateurs
- Faire preuve d’objectivité, mobiliser par sa communication
COMPETENCES DE REFERENCE
- Compétences techniques
- Maîtrise d'une spécialité professionnelle (technique, administrative, commerciale, …)
- Organisation de la vente (caisse, accueil, conseil, …)
- Aptitude à passer des commandes
- Capacité à assurer le bon écoulement des marchandises en réserve
- Capacité à répartir le travail des employés conseillers de vente sous sa responsabilité
- Relations commerciales / professionnelles : Coordination d'informations internes et externes à l'entreprise dans l'équipe de travail ou entre différents secteurs.
- Compétences relationnelles
- Capacité à prendre des décisions et/ou actions dans le respect des objectifs
- Capacité à manager des employés
- Travail à partir d'objectifs précis à atteindre
- Autonomie :
o Analyse des données en fonction des objectifs,
o Choix des moyens et des méthodes les plus appropriés et connus,
o Proposition d’ajustements afin d'atteindre les objectifs
A PROPOS DE VOUS
Nous recherchons un.e adjoint.e dynamique et rigoureux.se qui a idéalement une expérience réussie en distribution dans un magasin spécialisé en produits biologiques (si possible du réseau Biocoop).
La personne qui intégrera ce poste aura en charge la bonne application de la gestion quotidienne du magasin : technique/organisationnelle/humaine sous la supervision de la responsable opérationnelle magasin et du gérant.
Autonome, il aura en charge également la coordination de l’équipe en veillant à son épanouissement professionnel. Nous souhaitons qu’il soit concerné.e par l’éthique, le développement durable, l’écologie, et soit prêt à participer au développement des magasins Biocoop L’Authentik. Il/Elle assurera un reporting régulier auprès de sa responsable magasin.
Ambassadeur-Ambassadrice de Biocoop l’Authentik, l’adjoint-e portera positivement le projet d’entreprise auprès des salariés et des clients. Cette personne doit être polyvalente, doit savoir bien communiquer pour relayer les informations, manager et porter le projet de l’entreprise. Vous faites preuve de rigueur et avez le sens des priorités et le goût du travail d’équipe. Vous appréciez la diversité de vos missions et êtes doté(e) d’une grande capacité d’autonomie, de prises d’initiatives en équipe et d’adaptation.
Dans un magasin spécialisé à taille humaine, vous intégrerez une équipe de 7 personnes. Ce poste nécessite une bonne condition physique (manutention des produits, station debout et piétinement) et mentale (relations interpersonnelles variées). Le poste est polyvalent.
A PROPOS DE NOUS
Biocoop c’est …
- De bons produits, qui fondent notre fierté et la confiance de nos clients : 100% bio, sans OGM, français, de saison, le plus souvent locaux au-delà des seules normes du « bio ».
- Des magasins animés par nos équipes passionnées, qui conseillent, transmettent, et sensibilisent nos clients au quotidien.
- Un projet ambitieux qui permet d’allier vos convictions et votre travail.
A PROPOS DE NOTRE OFFRE
Chez Biocoop, vous bénéficiez d’avantages (soumis à conditions) tels que :
- 50% de Mutuelle d'entreprise
- 20% de Remise sur achats en magasin
- 10% du Résultat en Prime Partage de la Valeur
- Parcours de formation interne Biocoop
Informations pratiques et contractuelles :
- Nature du contrat : CDI
- Temps de travail : temps plein
- Jours de travail : Principe de la semaine de 4 jours en alternance. 1 we complet sur 2.
- Localisation : Poste basé à Saint Malo, le rêve
Rejoindre Biocoop, c'est embarquer pour une formidable aventure ! Suivez-nous sur les réseaux sociaux (cliquer ici).
Chez Biocoop, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 150,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
