La dénomination Caisses Sociales de Monaco (CSM) désigne les régimes sociaux obligatoires des salariés et des travailleurs indépendants de la Principauté. Ces régimes sont gérés par cinq organismes de droit privé distincts, tous instaurés par la loi et investis d’une mission de service public, dont les Directions Administrative et Comptable sont communes.
Les CSM recrutent un agent administratif au sein du service Immatriculation des salariés, cellule Info carrière.
L’agent répond aux demandes de relevés de carrière et assure le suivi des sollicitations des assurés sociaux (actifs ou futurs retraités) et notamment de leurs demandes de mises à jour de carrière.
ACTIVITÉS
· Information et accueil :
- Prise en charge des demandes de relevés de carrière non traitées automatiquement
- Contact téléphonique et/ou par mail avec les assurés sociaux, afin d’assurer le traitement et le suivi des sollicitations
- Prise en charge de l’accueil téléphonique de cette cellule qui a pour vocation de constituer le « point information » de la Caisse Monégasque de Retraite Complémentaire pour les personnes non retraitées.
· Suivi des demandes de mises à jour de carrière :
- Dans le cadre de la Caisse Monégasque de Retraite Complémentaire, analyse des demandes de mises à jour des carrières.
- Suivi du circuit de mise à jour
- Calcul et attribution des droits à retraite complémentaire
PROFIL
- Sens du contact et capacité d’écoute attentive
- Bonne communication verbale,
- Savoir s’exprimer en allant à l’essentiel de manière claire, concise et synthétique,
- Maîtrise de la gestion des appels téléphoniques
- Pratique des langues étrangères (Italien, Anglais)
- Maîtrise des applications et outils informatiques
- Sens de l’organisation
QUALITÉS REQUISES
- Discrétion
- Sens du relationnel
- Rigueur
Le contrat proposé est un CDD de 3 mois éventuellement renouvelable.
La rémunération mensuelle brute est de 2.149 euros à laquelle s'ajoutent des primes conventionnelles.
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Horaires flexibles
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 2 149,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- êtes-vous en capacité de venir travailler sur Monaco sans déménager ?
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/10/2025
