Agent environnement clientèle (H/F)

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 25 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Le réseau est composé de :

• 3 lignes de tramway (T1,T2 et T3) avec un projet d’extension
• 19 lignes de bus,1 navette centre-ville,
• Twisto Access (service de transport à la demande dédié aux PMR),
• Twisto Assist (service d’accompagnement de voyageurs sur le réseau),
• Services Résago et Twisto Flex (lignes sur réservation),
• Véloloc (400 vélos en location longue durée), 60 stations
• Vélolib (vélos en libre-service),
• Vélopark (6 abris vélos sécurisés),
• Twisto Auto (8 voitures en libre-service, sur réservation),
• 2 parkings relais à Ifs Jean Vilar et Côte de Nacre

MISSIONS :

Le poste d’Agent Environnement Clientèle (H/F) est rattaché hiérarchiquement au Manager du Service Environnement. Il s’agit d’un poste à dominante technique.

L’agent Environnement Clientèle (H/F) a pour mission :

• Participer à la préparation des fonds d’information du réseau.
• Assurer la maintenance des installations fixes du réseau dont RATP Dev à la charge (remplacement, réparation, nettoyage…)
• Garantir aux 1700 points d’arrêt, la fiabilité des informations données aux clients,
• Contribuer par son action à la qualité de service et au respect de l’image de marque TWISTO, conformément aux cahiers des charges.

• Mobilité : Déplacements fréquents, permis B obligatoire, permis BE souhaité.

• Compétences techniques : Bricolage, notions informatiques appréciées.

• Savoir-être : Consciencieux, ponctuel, réactif, sens du service.

• Travail majoritairement en extérieur avec port de charges lourdes.

• Horaires postés : 5h-12h30 ou 12h-18h, et les samedis 5h-10h.

• Offre ouverte en interne et externe.

• Date limite : 28 août

• Site de candidature :https://carrieres.ratpdev.com/fr/annonce ;