Présentation de notre société
Situé dans le Var, entre Lorgues et Flayosc, le Château de Berne est un établissement 5 étoiles membre des Relais & Châteaux. Niché au cœur d’un domaine privé de 515 hectares, il offre à ses visiteurs une parenthèse de sérénité, d’authenticité et de raffinement.
Ce domaine historique du XVIIIe siècle allie le charme provençal à un luxe discret. L’hôtel compte 34 chambres et suites élégamment décorées, un spa Cinq Mondes, une piscine à débordement, une salle de fitness, ainsi que des villas privées pour des séjours d’exception.
C’est aussi un haut lieu de l’œnotourisme : avec 143 hectares de vignes en conversion biologique, le domaine produit des vins reconnus, et propose des visites, des dégustations et des expériences autour de la gastronomie locale.
Le Château abrite également un restaurant étoilé Michelin, Le Jardin de Berne, dirigé par le chef Louis Rameau, qui met à l’honneur les produits du terroir à travers une cuisine créative et engagée. Deux autres restaurants, L’Olivier et Le Bistrot, viennent compléter l’offre culinaire avec convivialité.
Engagé pour l’excellence et le respect de l’environnement, le Château de Berne est un lieu où hospitalité rime avec passion et exigence. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une maison prestigieuse où chaque détail compte pour faire vivre une expérience inoubliable à nos hôtes.
Descriptif de l’offre
Vous avez le sens du détail et êtes à la recherche d'un nouveau challenge en réception !
Sous la supervision du Chef de Réception, vous participerez à la qualité de l'accueil et processus de la Réception selon les critères et procédures en vigueur au sein du Domaine.
Missions principales :
- Check-ins des clients : accueil, formalités, accompagnement en chambre, et des check-out des clients : vérification de factures et encaissements,
- Entretien du relationnel clients,
- Respecter les procédures de facturation et d’encaissement,
- Prise de réservation en direct, par téléphone et par mail,
- Entretien de la communication interservices pour assurer le bon fonctionnement de la structure.
- Accompagnement de toute demande client ayant pour conséquence la satisfaction clientèle.
Profil recherché
Vous êtes en école hôtelière ou de formation dans les métiers de l’Hébergement.
Vous avez un excellent relationnel et une bonne aisance orale.
Votre présentation est soignée et vous faites preuve de rigueur.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais et si vous parlez une troisième langue, c’est un plus.
Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature.
Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.
Avantages
- Un salaire selon la grille en vigueur
- Deux jours de repos consécutifs
- 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
- Un Comité Social et Économique proposant des avantages tout au long de l'année (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
- Un cadre de travail unique au milieu des vignes
- Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
- Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Avantages :
- Réductions tarifaires
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
