À propos du poste
Un hôtel situé à Nice recrute un(e) réceptionniste en alternance dans le cadre d’un parcours de formation menant au Titre Professionnel Réceptionniste (niveau 4).
Ce cursus est dispensé en partenariat exclusif avec le campus App-rendre Côte d’Azur, situé face au parc Phoenix à Nice.
Au cœur d’un environnement dynamique et chaleureux, vous développerez vos compétences en accueil, gestion des réservations, et relation client personnalisée.
Si vous avez à cœur d’offrir un service de qualité et souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, cette alternance est une belle opportunité pour vous professionnaliser.
Vos missions
Encadré(e) par une équipe expérimentée, vous participerez activement à la gestion de la réception :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, lors des arrivées et départs
- Gérer les réservations et demandes par téléphone, email ou en face à face
- Assurer le bon déroulement du séjour en répondant aux besoins des clients
- Réaliser les formalités d’arrivée/départ et les encaissements
- Suivre la facturation et la gestion administrative des dossiers clients
- Collaborer avec les autres services de l’établissement pour garantir la satisfaction client
- Organiser l’accueil et assurer la gestion des appels entrants
Horaires : selon planning – incluant week-ends et jours fériés
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) :
- Souriant(e), courtois(e) et doté(e) d’un excellent sens du service
- Dynamique, motivé(e) et à l’aise dans les interactions avec la clientèle
- Possédant de bonnes compétences en communication, organisation et polyvalence
- Appréciant le travail en équipe et capable de collaborer avec les différents services de l’hôtel
Vous souhaitez intégrer un secteur stimulant et apprendre un métier au contact des clients ?
Rejoignez-nous pour une alternance enrichissante et professionnalisante !
Candidature ouverte dès maintenant.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 750,00€ à 1 500,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 05/08/2025
