Le Maje Hostel, auberge de jeunesse ouverte en avril 2023, est idéalement située au 4 rue de la République, à seulement 100 mètres de la gare de Montpellier.
Avec une capacité de 76 couchages, l’établissement propose un service de qualité dans une atmosphère conviviale, décontractée et familiale. Un espace de vie chaleureux, situé au sous-sol, accueille les clients pour partager des moments d’échanges et de détente.
Afin de compléter son équipe, Le Maje recherche un(e) réceptionniste en alternance, disposant d’une première expérience en hôtellerie.
Vos missions principales (variables selon la fréquentation)
Réception
- Accueillir et accompagner les clients (check-in / check-out)
- Assurer la tenue du front et back office
- Gérer son tiroir-caisse
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d’informations touristiques
- Préparer les rapports quotidiens et transmettre les informations
Réservations
- Traiter et suivre les réservations
- Répondre aux e-mails et aux commentaires clients
Housekeeping
- Préparer les rapports ménage et contrôler les chambres
- Contribuer à l’entretien des espaces communs (lobby, lingerie, chambres)
Food & Beverage (F&B)
- Préparer les rapports restauration
- Participer au service (petit-déjeuner, dîner de groupe, bar)
Support administratif
- Mettre à jour les documents internes
- Effectuer les inventaires, traiter les factures et contribuer à la comptabilité
- Créer et améliorer des process internes selon vos compétences et envies
Animation & vie d’équipe
- Proposer et animer des activités pour les clients
- Participer à la cohésion de l’équipe à travers des moments conviviaux
Profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique, polyvalente et curieuse.
Rejoindre Le Maje en alternance, c’est découvrir tous les aspects du métier : de la réception au housekeeping, en passant par le service F&B et, la réception de nuit.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 700,00€ à 1 300,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
