Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !
Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
1100 collaborateurs
56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor
3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées
Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le groupe BERNIER accorde depuis toujours une attention particulière à la formation de nos futurs collaborateurs.
C'est pourquoi, de concert avec nos écoles partenaires (GNFA), nous recrutons pour nos concessions Montargoises (45) un Conseiller Clients Après-Vente (H/F) en ALTERNANCE RAV (Réceptionnaire Après-Vente).
Missions:
Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :
D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
De développer le chiffre d’affaires : "ventes additionnelles"
De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité
D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)
Les plus:
Réelles possibilités d'intégration en CDI suite à votre alternance.
Mutuelle entreprise intéressante si volonté.
L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Peugeot
Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor
Profil recherché :
Issu d'un bac +2 automobile ou NDRC:
Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel
Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)
Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients
Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients
Permis : Permis B exigé
Poste à pourvoir pour la rentrée de septembre 2025 pour une durée d'un an.
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
