Alternant(e) Commercial / Évènementiel (F/H)

Missions générales :

• L’alternant(e) Commercial / Évènementiel intervient en support de la Directrice Commercial & Marketing. Ce(tte)-dernier(e) est en charge d’accompagner dans la coordination opérationnelle des événements et développer les ventes.
• Qualité de service: Réaliser l'ensemble des documents relatifs à la demande des clients (devis, contrats, etc.…) ;
• S’assurer d'un suivi commercial pour la totalité des dossiers reçus ;
• Traiter les demandes en respectant les meilleurs délais (48 heures) ;
• Assister la Directrice Commercial & Marketing dans les différents projets ;
• Accueillir, accompagner et assurer personnellement le bon déroulement des évènements ;
• S’assurer de la mise en place des espaces et du bon service des prestations, tout en sachant anticiper les demandes et les besoins des clients ;
• Assurer la prise de réservations groupes et événements ;
• S'assurer que les produits et services vendus aux organisateurs événementiels sont satisfaisants ou voire dépassent leurs attentes ;
• Être l'interlocuteur clé du groupe, lors de son évènement, il/elle reçoit ses demandes et les transmet au service le plus approprié ;
• S’assurer de la signature des contrats et des conditions générales de vente ainsi que des garanties de règlement ;
• Assurer le suivi de la facturation en collaboration avec le/la comptable ;
• Faire des propositions, fournir des mises à jour régulières, s’assurer du reporting ;
• Gérer les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme ;
• Être impliqué dans la mise en place de l'événement ;
• Incarne l’esprit de l’Hôtel Les Roches Blanches dans ses interactions avec les clients et les talents.
• Commercial / Vente: Préparer et assurer les « sites inspections » visites clients de façon professionnelle et créative ;
• Faire preuve de créativité et de persévérance afin de conclure les ventes
• Travail en équipe: Travailler étroitement avec tous les services de l'hôtel pour satisfaire les besoins et attentes des clients ;
• Transmettre toutes les informations nécessaires à la bonne organisation ou au succès des groupes /évènements confirmés.
• Communiquer les informations importantes en temps utile pour que les équipes restauration et hébergement puissent avoir le temps d’effectuer correctement les missions qui leurs seront confiées ;
• Établir un lien transversal permanent avec tous les services de l’hôtel : accueil, bar, restaurant, hébergement, technique, etc.
• Relation clientIdentifier et anticiper les besoins du client ;
• Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client, appeler le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance.

Cette liste n’est pas exhaustive et n’est donnée qu’à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

Profil recherché

• Esprit d’équipe ;
• Disponibilité ;
• Rigueur ;
• Méthodique et organisé ;
• Excellente présentation ;
• Ponctualité ;
• Motivé ;
• Sens du détail.

Avantages

• Indemnités repas doublées
• Badge de stationnement

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

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Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel