Rejoignez Anantara Hotels and Resorts si vous êtes passionné(e) par une carrière qui unit luxe et authenticité. Vous aurez l'opportunité de travailler dans des lieux uniques qui vont de Bankgkok, une métropole en plein essor à l'étendue du désert d'Arabie, en passant par l'océan Indien ou encore le continent européen et son héritage culturel unique. Vous ferez également partie d'une équipe qui adopte le caractère moderne de chaque destination, tout en respectant des standards opérationnels de qualité et en offrant un service personnalisé à chaque client.
Quelle sera votre mission?
En tant qu'Apprenti Housekeeping H/F, vous assistez l’équipe housekeeping dans la gestion administrative quotidienne.
Participer au suivi du contrôle qualité et de la gestion du service.
Être disponible en renfort sur le terrain si nécessaire, en soutien des équipes de gouvernantes d’étage et de femmes/valets de chambre.
Quelles seront vos responsabilités?
Partie administrative
- Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
- Suivi des check-lists de contrôle qualité, création de procédures.
- Support dans la gestion des demandes clients (lien avec la réception/conciergerie).
- Classement et archivage de documents internes.
Partie opérationnelle
- Vérification de la propreté des chambres et des espaces publics selon les standards LQA/Anantara.
- Assistance ponctuelle aux gouvernantes pour les contrôles terrain.
- Soutien à l’équipe lors de pics d’activité (préparation des chambres, aide logistique).
Qu'attendons-nous de vous?
Compétences et qualités requises
- Organisation, rigueur et sens du détail.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Flexibilité et réactivité face aux priorités changeantes.
- Esprit d’équipe, discrétion et respect de la confidentialité.
- Goût pour le terrain et le contact avec les équipes opérationnelles.
Expérience et formation
- Étudiant(e) en alternance en hôtellerie, gestion ou école spécialisée.
- Première expérience (stage/emploi) en hôtellerie ou service client appréciée.
- Dynamisme, envie d’apprendre et intérêt pour l’univers du luxe.
Pourquoi nous choisir?
Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:
- Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées.
- Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe.
- Une offre de formation riche et variée.
- Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles.
- Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates".
- Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
- Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.
A la recherche d’un nouveau défi? Postule dès maintenant !
Minor Hotels Europe & Americas s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de façon égalitaire.
C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.
