Assistant ADV H/F

Descriptif du poste :

Vos missions seront :

• Gérer le suivi de commande des utilisateurs la plateforme
• Planifier les interventions et transports
• Répondre rapidement et efficacement aux besoins d’assistance des clients qui nous contactent
• Créer la meilleure expérience client possible

Profil recherché :

• Vous avez une communication écrite et oral claire, directe et sans faute d’orthographe
• Être en contact avec les clients vous donne de l’énergie
• Vous êtes organisé.e et rigoureux.se et avez le sens du travail bien fait
• Vous êtes motivé.e, positif.ve
• Vous savez gérer votre stress et vous aimez résoudre des problèmes
• Une première expérience service client B2B serait un petit plus (notamment avec l’outil Hubspot)

Déroulement des entretiens :

• 1er contact en visio (30 minutes)
• Entretien avec un.e OPS manager (30 minutes)
• Entretien final avec le Directeur Général (30 minutes)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 36 000,00€ par an

Avantages :

• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel