À propos du poste
Nous recherchons un assistant ou une assistante administratif(ve) et commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez en charge de diverses tâches administratives et commerciales, contribuant ainsi à l'efficacité de notre service client et à la bonne gestion des opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un soutien optimal.
Responsabilités :
Assurer l’accueil téléphonique.
Assurer le traitement commercial et administratif :
- Des cotations fournisseurs,
- Des devis, des commandes et des ventes,
- Des contrats : licences, contrat de maintenance, garanties.
- Gérer le traitement des commandes et le suivi des livraisons
- Prendre les rendez-vous (pour les commerciaux terrains et les installations techniques),
- Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours.
- Assurer le support clients par téléphone et par email, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes
- De la facturation,
- Des relances : impayés auprès des clients,
- Maintenir à jour les bases de données clients et les fichiers administratifs
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
- Une expérience administrative significative dans un environnement similaire
- Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Un excellent sens du service client et une attitude proactive face aux demandes des clients
Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique où votre contribution sera valorisée, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 2 020,00€ par mois
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
