À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Secteur pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de l'organisation des opérations au sein de votre secteur, en veillant à offrir un service de qualité tout en respectant les objectifs financiers. Vous jouerez un rôle clé dans le soutien aux équipes et dans la coordination des activités.
L’assistante de la responsable de Secteur d'un Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile – SAAD a un rôle d’intermédiaire entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire. Il vérifie la mise en œuvre et le suivi du plan d'aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Ses missions principales sont les suivantes :
Analyser les besoins :
Réceptionner des demandes.
Présenter les prestations possibles.
Organiser les rendez-vous pour l’évaluation de la responsable de secteur.
Accueillir physiquement les aides à domicile et les bénéficiaires.
Assurer la gestion administrative et organiser les interventions :
Matérialiser la prestation des interventions.
Gérer au quotidien les plannings.
Assurer le suivi journalier Domiphone.
Organiser l’intervention de l’aide à domicile dans le respect de la législation du travail.
Assurer la continuité de la prestation et organiser les remplacements de l’aide à domicile (absence pour maladie, congés payés et formation).
Suivre la qualitÉ :
Enregistrer des appels des bénéficiaires et des salariés.
Réfèrer à son supérieur hiérarchique tout problème organisationnel.
Participer à la mise en œuvre du projet de service et de la démarche qualité.
1. COMPÉTENCE (savoir–faire)
Savoir organiser
Connaitre les logiciels bureautiques Word
Savoir analyser les demandes
Savoir encadrer les aides à domiciles
Connaitre la législation sociale
Appliquer la déontologie professionnelle (secret professionnel, droits du bénéficiaire).
2. SAVOIR-ÊTRE
Conscience professionnelle et rigueur dans son travail.
Discrétion et respect.
Disponibilité et patience.
Bonne capacité relationnelle, d’adaptation et d’écoute.
Adaptabilité.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
