IMA Business School est une école innovante de commerce proposant des formations allant du titre professionnel au Bac+5. Implantée sur un campus à Saint-Denis et déjà présente sur un second campus à Cergy, nous préparons la rentrée de septembre prochain et recherchons activement un(e) futur(e) commercial(e) en alternance pour rejoindre notre équipe en interne.
Missions :
- Accueillir et conseiller les clients ou prospects, répondre à leurs questions et les orienter vers les produits ou services adaptés.
- Participer au suivi des commandes : saisie, traitement, suivi des livraisons et gestion des retours.
- Assister dans la préparation des devis, propositions commerciales et contrats.
- Suivre les dossiers clients et assurer la mise à jour des bases de données commerciales.
- Participer à la gestion des relations clients : relances, suivi de la satisfaction, traitement des réclamations.
- Collaborer avec l’équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente fixés.
- Communiquer efficacement avec les clients et partenaires, en utilisant des compétences en communication adaptées, y compris la maîtrise de l’anglais ou d’autres langues si nécessaire.
Profil recherché :
- Formation ou expérience en commerce, vente ou relation client.
- Bonnes compétences organisationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions.
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique, CRM, gestion commerciale).
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
Si vous êtes passionné(e) par la vente et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rejoignez nos équipes en interne.
Date de début : le plus tôt possible
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 774,59€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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