A partir du A convenir - Salaire Selon profil
Expérience : EXPERIENCE SIMILAIRE SOUHAITEE
Horaire : 39h
Dans le cadre de son développement, Brit Hôtel, chaîne hôtelière reconnue pour la qualité de son service et son engagement envers ses collaborateurs, recrute un(e) Chef de réception en CDI 39H. Le poste est à pourvoir au Brit Hôtel Le Parc Vichy, Appart’Hôtel 3 étoiles de 100 appartements.
Idéalement situé au milieu des Parc notre établissement est en pleine croissance avec une rénovation totale en cours. Vichy, ville d’eau historique est en plein renouveau avec sa récente inscription à l’UNESCO.
Profil recherché :
Description du poste :
Nous recherchons un Responsable Hébergement dynamique et expérimenté pour superviser l'ensemble des opérations d'hébergement au sein de notre établissement. Le candidat idéal aura une excellente capacité à gérer une équipe de 3 à 6 personnes suivant les saisons, assurer un service de qualité et optimiser les processus d'hébergement tout en garantissant une expérience exceptionnelle pour nos clients.
Responsabilités :
Compétences et qualifications :
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération :
Expérience : EXPERIENCE SIMILAIRE SOUHAITEE
Horaire : 39h
Dans le cadre de son développement, Brit Hôtel, chaîne hôtelière reconnue pour la qualité de son service et son engagement envers ses collaborateurs, recrute un(e) Chef de réception en CDI 39H. Le poste est à pourvoir au Brit Hôtel Le Parc Vichy, Appart’Hôtel 3 étoiles de 100 appartements.
Idéalement situé au milieu des Parc notre établissement est en pleine croissance avec une rénovation totale en cours. Vichy, ville d’eau historique est en plein renouveau avec sa récente inscription à l’UNESCO.
Profil recherché :
Description du poste :
Nous recherchons un Responsable Hébergement dynamique et expérimenté pour superviser l'ensemble des opérations d'hébergement au sein de notre établissement. Le candidat idéal aura une excellente capacité à gérer une équipe de 3 à 6 personnes suivant les saisons, assurer un service de qualité et optimiser les processus d'hébergement tout en garantissant une expérience exceptionnelle pour nos clients.
Responsabilités :
- Superviser les opérations quotidiennes du service hébergement.
- Gérer et former l'équipe d'hébergement (réception, chambres, ménages, etc.).
- Assurer la qualité du service et la satisfaction client.
- Gérer les réservations, l'accueil des clients et le suivi des demandes groupes et individuelles
- Gérer le Revenu Management et le Yield Mamagement.
- Mettre en place des processus pour optimiser l'efficacité et la rentabilité du service.
- Garantir la conformité aux normes de sécurité et d'hygiène.
- Établir et gérer les budgets liés à l'hébergement.
- Manager l'équipe de réception et élaboration du planning
- Vérification des caisses et élaboration des remises en banque
- Coordonner le service du petit déjeuner et des traiteurs pour la restauration des groupes
Compétences et qualifications :
- Expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie ou dans un poste similaire.
- Tourné vers l’expérience client
- Excellente gestion d’équipe et sens du service client.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière.
- Bonnes capacités organisationnelles et de communication.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté
Rémunération :
- A convenir suivant expérience
Signaler l'offre
