CDI Réceptionniste H/F au Brit Hotel Le Parc Vichy

A partir du Dès que possible - Salaire Selon profil
Expérience : EXPERIENCE SIMILAIRE SOUHAITEE
Horaire : 35 ou 39H Hebdomadaire

Descriptif du poste à pourvoir : Dans le cadre de son développement, Brit Hôtel, chaîne hôtelière reconnue pour la qualité de son service et son engagement envers ses collaborateurs, recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 35 ou 39H. Le poste est à pourvoir au Brit Hôtel Le Parc Vichy, Appart’Hôtel 3 étoiles de 100 appartements.
Idéalement situé au milieu des Parc notre établissement est en pleine croissance avec une rénovation totale en cours. La Vichy, ville d’eau historique est en plein renouveau avec sa récente inscription à l’UNESCO.

Profil recherché :

Compétences :

• Autonomie, organisation, résilience, gestion tarifaire et des canaux de distribution, gestion des étages, bienveillance, sens du service client.

Qualités personnelles : Vous êtes capable de gérer les imprévus avec calme et efficacité, tout en maintenant une attitude positive face aux défis. La résilience et l'adaptabilité sont des atouts clés dans ce poste.

Valeurs :

• Vous adhérez à une culture d'entreprise axée sur le bien-être au travail et êtes motivé(e) par une forte volonté d'évolution au sein de notre structure.

Engagement : Vous avez le sens du résultat et de la qualité dans l'accomplissement de vos missions.

Missions principales :

• Accueillir et gérer les clients à leur arrivée et départ.

Gérer les réservations, les tarifs, et les canaux de distribution.
Veiller à la bonne gestion des étages et des équipes concernées.

• Participer au service des petites déjeuner.

Offrir un service client irréprochable et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
Assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes de la réception et restauration.
Travailler en étroite collaboration avec la directrice d’exploitation pour garantir une fluidité opérationnelle et une qualité de service optimale.
Participer activement à l'amélioration continue des services de l'hôtel.

Rémunération :

• A convenir suivant expérience

Si vous êtes motivé(e) par une opportunité d'évolution dans une structure dynamique et que vous partagez nos valeurs, rejoignez nous !
Brit Hôtel Le Parc Vichy