Rejoignez Marsh Lyon : un poste clé pour un avenir prometteur dans un environnement en pleine croissance !
Pourquoi ce rôle est essentiel dans notre succès ?
Après plusieurs années de croissance remarquable et l’ouverture de 10 bureaux en région, dont la dernière à Annecy en 2021, Marsh souhaite renforcer sa présence sur le segment du Middle Market, notamment en Rhône-Alpes et Auvergne Centre.
En tant que Chargé de Clientèle Senior au sein de notre bureau de Lyon, vous serez au cœur de cette expansion. Avec une équipe de près de 60 collaborateurs, vous aurez l’opportunité d’autonomiser le développement, la fidélisation et le suivi de votre portefeuille client, tout en bénéficiant du soutien de plus de 900 experts, techniciens et professionnels répartis à Lyon, Paris et à l’international.
Ce que vous allez vivre :
- Participer à un projet entrepreneurial passionnant : ouverture de nouveaux bureaux, recrutement, développement d’une équipe locale dynamique.
- Conseiller une clientèle variée d’entrepreneurs et d’entreprises, en les accompagnant dans leurs enjeux de croissance, rentabilité, trésorerie et transformation.
- Évoluer dans un environnement stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
- Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires, en France et à l’international, dans un esprit d’échange et de partage.
- Bénéficier d’un cadre de travail bienveillant, collaboratif et exigeant, où votre expertise sera valorisée.
Votre mission, si vous l’acceptez :
- Construire et entretenir une relation de confiance avec vos clients, en leur apportant un service d’excellence.
- Développer votre portefeuille en prospectant de nouveaux clients via divers canaux (réseaux, bases de données, recommandations, etc.).
- Analyser les besoins de vos clients pour leur proposer des solutions sur-mesure, adaptées à leurs enjeux.
- Coordonner la conception de programmes d’assurance innovants, en mobilisant nos experts techniques.
- Suivre et anticiper les risques, en proposant des actions concrètes pour sécuriser leur activité.
- Assurer la satisfaction client en respectant nos engagements et en recueillant leurs feedbacks pour toujours mieux répondre à leurs attentes.
Ce que nous recherchons :
- Une expérience confirmée en assurance, idéalement sur le segment du Middle Market en Rhône-Alpes ou Auvergne.
- Une excellente connaissance du tissu économique lyonnais et de sa région, pour mieux comprendre et répondre aux besoins locaux.
- Une forte capacité de prospection et de développement commercial.
- Un excellent relationnel, une aisance à la négociation et un goût pour le travail en équipe.
- Un bagage technique solide pour répondre aux attentes de vos clients.
- La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- La maîtrise de l’anglais courant serait un plus pour évoluer dans un environnement international.
Ce qui fera la différence :
- Votre succès en tant que Chargé de Clientèle dans un contexte similaire.
- Votre orientation client et votre motivation à relever de nouveaux défis.
- Votre esprit entrepreneurial et votre appétence pour le développement commercial.
Qui sommes-nous ?
Marsh est un leader mondial du courtage d’assurance et de la gestion des risques, présent dans plus de 130 pays avec 35 000 collaborateurs. Notre mission : aider nos clients à anticiper, comprendre et maîtriser leurs risques pour protéger et faire croître leur activité.
Fièrement filiale de Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), nous valorisons la diversité, l’inclusion et la culture d’entreprise. Notre politique Greater Good témoigne de notre engagement en faveur d’un environnement où chacun peut s’épanouir pleinement.
Prêt à relever le défi ?
Rejoignez-nous pour faire la différence dans un environnement dynamique, innovant et humain.
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.
Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.
