À propos du poste
Nous recherchons un chargé ou une chargée d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et suivis, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre mission consistera à assurer un accueil chaleureux et professionnel tout en gérant diverses tâches administratives.
Missions
1) ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DU PUBLIC
- Accueillir le public et le renseigner, l'orienter ou le prendre en charge
- Gérer le standard téléphonique, mettre en attente et répondre aux demandes d'information
- Demander et vérifier les documents nécessaires
- Saisir les fiches de pré-inscription sur le SI
- Gérer le flux des demandeurs, les temps d'attente, les tensions, les degrés d'urgence
- Maintenir l'organisation de l'espace d'accueil et des fournitures de bureau
- Assurer la réception et l'envoi du courrier
2) ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE A LA RECHERCHE D'EMPLOI
- Aider à la navigation internet sur les sites de recherche d'emploi
- Aider à la rédaction du CV
- Aide à la mise en valeur de la candidature
3) GESTION DE L'ARCHIVAGE
- Suivre le process déjà mis en place
- Vérifier régulièrement les statuts des dossiers
- Relancer les fiches partielles archiver régulièrement
4) SOUTIEN ADMINISTRATIF
- Copier, scanner et insérer les documents dans le système d'information
- Relancer les candidats (atelier, réunion d'information, suivi, rendez-vous etc)
- Effectuer des tâches administratives variées, y compris la gestion de documents, la prise de rendez-vous et la réservation de salle
- Rédiger et mettre en forme des documents courants
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si :
- Vous avez une expérience préalable dans un rôle similaire
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et écrite
- Vous aimez travailler en équipe et au service du public
- Vous êtes à l'aise avec le standard téléphonique et savez gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous faites preuve d'un sens aigu de l'organisation et d'une grande rigueur dans votre travail
- Vous avez une bonne maîtrise de l'informatique et de Canva ou CVdesigner
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 1 898,79€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 18/08/2025
Date de début prévue : 01/10/2025
