En étroite collaboration avec le Responsable Après-Vente, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :
- Accueil physique et orientation de la clientèle du service APV.
- Accueil téléphonique et prise de rendez-vous.
- Relances marketing et suivi clientèle.
- Préouverture et renseignements des informations des dossiers atelier.
Votre Profil
- Vous êtes titulaire du BAC et justifiez d’une expérience significative à un poste similaire.
- Les mots suivants « relationnel client, organisation, rigueur, autonomie, esprit d’entreprise, sens du travail en équipe » vous définissent.
- Vous êtes ainsi familier avec l’accueil client téléphonique et physique.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques (environnement Windows) est indispensable afin d’être à l’aise avec les logiciels de suivi utilisés par le Constructeur et le Groupe.
Avantages
Détails du poste
- Rémunération selon expérience
- Titres-restaurant
- Mutuelle
- Contrat à Durée Indéterminée
- Programmation : du lundi au vendredi
- Poste en présentiel à temps plein
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